La nube, una década para imponerse

Mirando en el espejo retrovisor, los números dan un giro. Hace diez años, las ofertas en la nube comenzaron desde casi cero. Y ya sea en infraestructura o como software de servicio, los gastos asociados con esta tecnología han aumentado desde entonces exponencialmente. Así lo demuestra el Grupo de Investigación Synergy en una serie de tendencias que repasan en la última década. El gasto en servicios de infraestructura en la nube (IaaS y PaaS) alcanzó los 100.000 millones de dólares en 2019, mientras que el gasto en centros de datos se mantuvo estable o incluso disminuyó en algunos años. Un buen aumento en el gasto, por supuesto, se ha producido entre 2017 y 2018, gracias a servidores más ricamente configurados y caros. Pero el número de unidades entregadas no ha cambiado mucho. La tendencia ha estado estancada durante los últimos dos años.

Durante la década 2009-2019 en su conjunto, el crecimiento anual promedio del gasto en los centros de datos fue del 4%, mientras que la inversión en servicios en la nube fue del 56%. Y 2019 habrá sido el año en el que el mercado en la nube superó al de la premisa en valor. En el campo del centro de datos, los segmentos que más crecimiento han experimentado durante el período son el software de virtualización, los conmutadores Ethernet y la seguridad de la red. Y en la nube, PaaS, especialmente para bases de datos, IoT o analíticas, ha sido la más atractiva para las empresas. Los servicios en la nube privada han perdido atractivo, según Synergy Research Group.

Por lo tanto, las necesidades de infraestructura se están convirtiendo en necesidades desmaterializadas. La virtualización permite a los proveedores ofrecer su hardware como servicios y a los usuarios consumir solo lo que realmente necesitan. John Dinsdale, analista jefe de la firma de investigación, lo confirma, y agregó que "más de la mitad de los servidores vendidos hoy en día son para centros de datos de proveedores de computación en la nube y no para proveedores de negocios".

$100 mil millones gastados solo en SaaS

Así, lógicamente, las ofertas SaaS también han explotado en la última década. Las suscripciones al software alojado solo alcanzaron los 100.000 millones de dólares en 2019. Esto corresponde a un crecimiento medio del 39% anual. En el mercado mundial de software empresarial, que se acerca a los 450.000 millones de dólares en 2019, la participación de SaaS es del 23%, frente a menos del 2% en 2009. Microsoft ha sido el líder durante toda la década. Sus ingresos SaaS han aumentado de $0 mil millones a $20 mil millones en diez años.

Los segmentos más prometedores de SaaS son CRM, colaboración y gestión de la cadena de suministro. Estos dos últimos tuvieron las tasas de crecimiento más altas. Aunque ERP es uno de los segmentos más prometedores del mercado de software empresarial, SaaS todavía ocupa una cuota relativamente pequeña. "La entrada de nuevos proveedores de software "nacidos en la nube" en el mercado también ha dado un impulso importante al mercado SaaS", añade Dinsdale. "En los primeros días, Salesforce era el favorito de SaaS, pero en los últimos diez años también hemos visto la llegada de muchos nuevos proveedores SaaS en el mercado, incluyendo Workday, Zendesk, ServiceNow, Atlassian, Splunk, Cloudera, Carbonite y Tableau. Estos nuevos participantes han llevado a los proveedores de software tradicionales a presionar saaS con más fuerza de lo que tendrían de otra manera".