La magia presentada en HP Imagine 2023

HP Imagine es una nueva conferencia centrada en la innovación de la empresa. La semana pasada, Stella Low, directora de comunicaciones y asuntos corporativos de HP, presentó de manera estelar una impresionante cantidad de innovación y su equipo. Es una de las presentaciones mejor ejecutadas a las que he asistido.

La innovación es un tema difícil porque a menudo se le da demasiada importancia. Los compradores realmente no quieren innovación porque represente riesgo, pero la necesitan para problemas que no se han resuelto adecuadamente o no se han resuelto en absoluto.

El uso de la palabra “imaginar” en lugar de “innovación” para el evento de HP posicionó bien el esfuerzo porque era una muestra de tecnologías innovadoras que capturaron la imaginación. Al hacerlo, destacó la diferencia entre la innovación aplicada correctamente y la innovación inútil.

Lo que HP presentó debería hacer que la compañía supere a sus competidores en los próximos años mientras lidiamos con las consecuencias del lugar de trabajo híbrido y las dificultades para administrar y equipar una fuerza laboral dispersa.

Sigo impresionado por el director ejecutivo de HP, Enrique Lores, y su equipo ejecutivo. Demuestran constantemente unidad y un compromiso compartido para resolver algunos de los problemas más molestos que enfrentan los clientes de todos los tamaños.

Una de las innovaciones imaginativas más interesantes, Workforce Central, fue presentada por Mike Nash, director de experiencia del cliente de HP. HP desarrolló Workforce Central para mejorar la eficacia de los trabajadores remotos y ahora lo está ampliando a sus clientes y socios.

Hablemos de HP Imagine 2023 esta semana. Luego cerraremos con mi nuevo producto favorito para las personas que trabajan desde casa, HP Envy Move, que podría ser perfecto para alguien que trabaja desde casa y que también necesita cuidar a sus hijos, mascotas, parientes mayores o simplemente quiere ser móvil. y productivo en el hogar.

Cómo presentar la innovación

Gran parte del problema al presentar un nuevo conjunto de productos es establecer el contexto. La mayoría de los proveedores dedican su tiempo a presentar los componentes de una solución, pero casi no dedican tiempo a demostrar los problemas que deben resolverse para poder posicionar sus ofertas como una solución que resuelva los problemas de los clientes.

¿Quieres IA? Compre nuestros servidores, PC, controladores y estaciones de trabajo y, de alguna manera, mágicamente, el resultado será una IA, aunque sabemos que crear un modelo de lenguaje grande que funcione puede costar muchos múltiplos de lo que cuesta comprar el hardware. Idealmente, un proveedor debería presentar sus componentes como parte de una solución, enfatizando cómo puede hacer que su empresa sea más eficiente y efectiva.

Básicamente, HP adoptó este enfoque. Identificó el problema haciendo referencia a encuestas que indican que más del 27% de los empleados están profundamente insatisfechos con el trabajo híbrido y lo perciben como perjudicial. Esta insatisfacción tiene repercusiones evidentes en la retención de empleados, la productividad y el equilibrio entre la vida personal y laboral.

La presentación también destacó que la IA, tal como se practica actualmente en la nube, era un 80% más cara de lo necesario. Por lo tanto, las soluciones de HP abordan ambos problemas al mejorar la eficiencia financiera y aumentar la productividad de los empleados, manteniendo al mismo tiempo el equilibrio entre la vida laboral y personal y la satisfacción laboral.

Alex Cho: vive, trabaja y sueña

Alex Cho, que dirige la unidad de PC de HP, posicionó a HP a la vanguardia de la era de la IA. Habló de cuánto más rentable es crear y utilizar soluciones de IA en el borde, lo que es fundamental para lograr la reducción de costos del 80 % mencionada anteriormente.

La oferta de flujo de trabajo de IA de HP era una solución casi ideal para quienes intentaban integrar a los informáticos en un proceso de flujo de trabajo de creación de IA que incluía a los clientes internos de la oferta resultante. Si bien muchos ven a Nvidia como un proveedor de componentes, HP destacó a Nvidia como un socio de creación. En el ámbito del conocimiento de la IA, Nvidia ocupa el segundo lugar después de IBM. Sin embargo, incluso IBM reconoce las ventajas de Nvidia y trabaja con Nvidia.

La verdadera ventaja de Nvidia en IA no radica en sus productos sino en sus décadas de experiencia en la creación de modelos de IA funcionales. Teniendo en cuenta los importantes costos asociados con la creación de IA en lugar del hardware, esta experiencia es una ventaja crucial que HP está aprovechando.

Si bien eso fue impresionante, HP también mostró cómo está logrando que los periféricos HP se conecten automáticamente a las PC HP, una dirección que resuena bien con los clientes de HP y refleja un enfoque similar al de Apple.

Esta presentación destacó otro concepto que me hizo llorar un poco, y es que bajo estas nuevas reglas remotas, las personas (particularmente aquellas que son introvertidas y nuevas en la vida corporativa) tienen problemas para conectarse con sus pares y gerentes.

HP claramente tiene el objetivo de garantizar que aquellos cuyas voces se están perdiendo reciban el lugar que les corresponde dentro de sus empresas. Se nos presentó el concepto de que "Un pensamiento nunca se pierde cuando se encuentra una voz".

Muchas personas que deberían tener voz no lo hacen, y ayudar a solucionar ese problema me afecta donde vivo, ya que a mí también me preocupa que estemos dejando a demasiadas (una sería demasiada) aisladas con el trabajo desde casa. políticas y malas prácticas de participación relacionadas.

Dave Shull: Se trata del equipo, no de la máquina

Dave Shull se unió a HP como resultado de la adquisición de Poly y tuve la oportunidad de conversar con él sobre sus puntos de vista sobre la gestión de una fuerza laboral remota. Sus métodos con su propio equipo híbrido son una lista de mejores prácticas en las que incorporó compromisos sociales obligatorios. Cuando se encontraba con personas que luchaban con el trabajo remoto, les pedía que participaran en persona con más frecuencia para superar sus sentimientos de aislamiento.

Shull habló de la necesidad de una visión y de cómo se podrían utilizar herramientas como los Servicios de Colaboración de HP para garantizar que todos los miembros de un equipo de trabajo híbrido puedan sentirse comprometidos, incluidos y ser más productivos, al mismo tiempo que se garantiza un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal.

También describió cómo las salas de conferencias debían convertirse más en un negocio de suscripción para que los usuarios no se encontraran constantemente con el problema de que alguien alterara la configuración y dejara la sala inutilizable debido a cables desconectados o equipos dañados.

Shull abordó además el uso de métricas para optimizar la fuerza laboral mediante el seguimiento del sentimiento de los empleados y garantizando la mejor experiencia laboral.

Sobre sostenibilidad, habló sobre un concepto que vi por primera vez en Dell llamado Concept Luna y cómo hacerlo funcionar en el mundo real. Se llama Renew Solutions, un proceso que impulsará a HP a desarrollar PC cada vez más actualizables y sostenibles. Hizo hincapié en que los usuarios que no buscan la última tecnología podrían considerar las futuras PC reacondicionadas de HP como equivalentes a otras nuevas, lo que marca un paso significativo en la promoción de la reutilización y el reciclaje.

Shull también discutió el uso de datos sobre el trabajo de los empleados para aprovisionarlos de manera más efectiva. Aplicar estos datos a su sitio web podría ofrecer una orientación mucho más clara a los consumidores y las pequeñas empresas con respecto a la selección de PC.

Finalmente, destacó HP Wolf Security y dio un ejemplo personal de sus beneficios. Shull había dejado su computadora portátil en el aeropuerto y pudo rastrearla, encenderla de forma remota y borrar los datos. HP Wolf Security es exclusivo del segmento y destaca el objetivo de HP de liderar ese segmento como el proveedor de PC más seguro.

Tuan Tran: La innovación en impresoras está "en llamas"

Estar “en llamas”, en este caso, es algo bueno. La impresión es un negocio en declive y Tran está trabajando para convertirlo nuevamente en un negocio en crecimiento proporcionando nuevas impresoras que sean más eficientes energéticamente y más rápidas en todos los segmentos.

HP ha logrado avances en diversas tecnologías de impresión, incluidas impresoras de gran formato, impresoras de gráficos industriales, impresoras 3D (metal y plástico) e impresoras de látex. Estas impresoras de látex pueden revolucionar potencialmente el negocio de las rotulación, ampliando sus aplicaciones desde automóviles y vehículos comerciales hasta revestimientos de paredes y otras decoraciones.

Uno de los anuncios más intrigantes de este evento fue el de la impresora robótica de sitio. Este dispositivo convierte un plano en un diseño físico sobre una losa o piso, ayudando a los trabajadores de la construcción a colocar con precisión los componentes del edificio antes de que comience la construcción.

Cuando se conecta a un esfuerzo de construcción de gemelos digitales metaversos, este pequeño robot podría cambiar las reglas del juego para la construcción al reducir significativamente los errores de construcción. Uno de mis primeros trabajos fue en desarrollo comercial, y esto habría resuelto un problema importante en mi primer gran proyecto.

Podría decirse que la impresión lidera la industria en cuanto a esfuerzos y necesidades de sostenibilidad, dada la naturaleza de la impresión y sus consumibles relacionados. HP sigue siendo pionera en esto. Lo que destacó en este evento fue su colaboración con la impresión 3D, destacando una línea de zapatos Brooks equipados con suelas impresas en 3D de diseño eficiente.

Como nota al margen interesante, hace unos 20 años, seguí a un grupo que surgió de Microsoft y creó una empresa de calzado diseñado por computadora. Diseñé a medida un par de zapatos que todavía tengo, pero la empresa fracasó porque no había impresoras 3D en ese entonces y el costo de los zapatos excedía el precio que querían pagar.

HP claramente ha resuelto ese problema de costo versus precio con esta tecnología de impresión 3D.

Concluyendo

Al final del evento HP Imagine 2023, me reuní con Mike Nash, quien me explicó la plataforma Workforce Central de HP, que tiene que ser la herramienta de gestión de la fuerza laboral más eficaz que jamás haya visto.

Obtuve mi segundo título en Gestión de Mano de Obra. Cuando estaba en la escuela, soñamos e intentamos crear una herramienta que equipara a los empleados y administrara sus recursos de manera más efectiva para optimizar la productividad y aumentar la satisfacción de los empleados.

La tecnología de la época no estaba a la altura de la tarea, pero Nash demostró que ahora esto se puede hacer con una captura de datos adecuada y un uso cada vez más eficaz de la IA. Si bien el esfuerzo es relativamente nuevo, ya está impactando positivamente a los empleados de HP, y los clientes están ansiosos por tener acceso a esta plataforma.

Al final, la forma en que HP sigue destacándose es que se preocupa más por asegurar la solidez de su gente y de sus clientes que por cualquier otra cosa, lo que se demuestra en la forma en que HP aborda los problemas y crea soluciones. No se trata sólo de promocionar productos. Está generando una fuerza laboral más fuerte, más productiva, efectiva, comprometida, más saludable y más feliz para HP, sus socios y sus clientes.

Sólo desearía que más empresas tuvieran este enfoque. Si lo hicieran, viviríamos en un mundo mejor.

PC todo en uno HP Envy Move

Cuando trabajamos desde casa, necesitamos ser móviles porque necesitamos realizar múltiples tareas y cuidar a los niños o las mascotas o simplemente reposicionarnos a medida que cambian las estaciones para obtener la mejor experiencia en interiores o exteriores. Una computadora portátil está bien, pero la compensación del tamaño de la pantalla es problemática. Lo que se necesita es algo lo suficientemente portátil como para trasladarlo de una habitación a otra pero que no necesite viajar en avión.

HP Envy Move es una PC portátil todo en uno de 23,8 pulgadas con una duración de batería de 4 horas para aquellos momentos en los que desee trabajar en la carretera o en una casa rodante. Es interesante notar que los clientes que HP usó para definir el producto también querían que funcionara en el baño para poder transmitir programas mientras se bañaban.

PC todo en uno HP Envy Move de 23,8 pulgadas (Crédito de la imagen: HP)

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Como resultado, Envy Move es una especie de combinación de un televisor de transmisión por secuencias de 23,8 pulgadas y una PC portátil. Tiene un asa incorporada con un peso de 9 lb, un teclado que cabe en un bolsillo en la parte posterior y un soporte que se despliega automáticamente cuando lo colocas. Por poco menos de $ 900, no arruinará el banco. Sólo desearía que viniera en negro.

HP Envy Move es lo que más se acerca a lo que creo que debería ser la mejor PC para las personas que trabajan desde casa y quieren una pantalla más grande pero que realmente no necesitan una computadora portátil, por lo que es mi Producto de la semana.