La inversión en RPA se dispara después de la crisis de salud

La robotización de procesos (RPA) es un método para aumentar la eficiencia humana mediante la automatización de tareas sin valor agregado. Si bien la crisis de salud de Covid-19 ha causado una cierta desaceleración en las inversiones, algunas áreas parecen beneficiarse de la crisis. Según un estudio realizado por Forrester Consulting por orden de la editorial UiPath en el corazón de la crisis, RPA es precisamente uno de los sectores que se benefician de ella.

La encuesta preliminar de este estudio, titulada "El futuro del trabajo: un foco de pandemia", se llevó a cabo durante el pico de la crisis de salud de Covid-19, en mayo de 2020. Se realizó en línea con 160 tomadores de decisiones en el campo. Automatización de procesos en departamentos operativos, servicios compartidos, finanzas y otras líneas de negocio en organizaciones en Francia, Alemania, Japón, Reino Unido y Estados Unidos.

El 48% de los encuestados cree que aumentarán las inversiones en RPA. La primera razón para usar RPA es la necesidad de agilidad y capacidad de recuperación de la cadena de suministro (83%), seguida del control de los costos operativos y administrativos (80%) antes de lo que justifica el posible crecimiento relacionado con la crisis de salud, es decir, el apoyo para trabajadores teletrabajadores (75%).