La inteligencia artificial centrada en el ser humano y cómo prevenir el desempleo generalizado en el futuro

La semana pasada participé en un podcast. Uno de los otros panelistas fue Moses Ma de FutureLab. FutureLab tiene un proyecto llamado Manhattan 2, que hace referencia al Proyecto Manhattan para el desarrollo de bombas nucleares. Sin embargo, este proyecto se centra en ayudar, no en matar, a las personas, y en la necesidad de desarrollar un enfoque centrado en el ser humano para la implementación de la IA que garantice que las personas tengan vidas productivas en lugar de quedarse sin hogar y sin empleo, que es, lamentablemente, el camino en el que nos encontramos actualmente.

Otra empresa con la que me reuní es Level Ex, que utiliza tecnología de videojuegos desarrollada por programadores de videojuegos y expertos en la materia para preparar a empleados humanos para nuevos trabajos y tareas en cuestión de horas, no años. Esto podría permitir que las personas compitan mejor con la IA.

Esta semana, analicemos cómo podríamos tener un mejor futuro sin IA. Terminaremos con mi Producto de la Semana, el impresionante nuevo iPad Pro, que es, por un margen significativo, la mejor tableta del mercado en este momento.

El problema de los empleos basados ​​en inteligencia artificial

Cada revolución industrial ha generado preocupaciones por la pérdida de empleos, y esas preocupaciones han disminuido con los empleos creados por la tecnología reciente, que al final resultó bien. Digo al final porque ha habido muchos problemas con las transiciones, en particular con los trabajadores de mayor edad que pueden carecer del tiempo o el interés para volver a capacitarse, lo que a menudo conduce a picos de desempleo.

Pero esta última revolución industrial de la IA es muy diferente porque no estamos automatizando un proceso, sino creando tecnología para reemplazar a personas individuales. Devin es un buen ejemplo. Se trata de un empleado de IA que está en el mercado para ocupar un puesto de trabajo real. En lugar de contratar a un humano, puedes simplemente comprar a Devin.

La IA y los robots no se están creando solo para cubrir nuevos puestos de trabajo, sino que se están haciendo para cubrir puestos de trabajo donde hay escasez. Por ejemplo, los conductores de larga distancia, que escasean, están siendo reemplazados por camiones autónomos.

Además, los restaurantes de comida rápida, donde la dotación de personal tras la pandemia ha sido difícil, están considerando reemplazar a todos los empleados con robots e inteligencia artificial. Yo todavía no he probado una de estas hamburgueserías automatizadas, pero sí probé el Barista automatizado creado por Dell hace unos años y, sinceramente, fue la mejor taza de café que jamás había tomado en una tienda. Incluso en aquel entonces, los robots y la inteligencia artificial podían hacer muchas cosas mejor que las personas.

Pero ¿dónde están las grandes vacantes laborales en nuestro futuro de IA? ¿No serán los empleos que este futuro cree porque nadie los realiza hoy? Entonces, ¿por qué las empresas no crearían IA en cuestión de horas en lugar de capacitar a los humanos durante años?

Y lo que es más importante, ¿quién comprará los bienes que fabrican las empresas si reemplazamos a la mayoría o a todos los trabajadores por IA y robots? La IA y los robots no tienen ingresos. Por ahora, están programados para realizar tareas específicas. No necesitan comer, tener un hogar o viajar al trabajo.

Proyecto Manhattan 2 de FutureLab

Manhattan 2 es un proyecto fascinante que describe un plan para garantizar el desarrollo y la implementación futuros de una inteligencia artificial que mejore a los empleados y minimice el desplazamiento a escala.

Lo que parece diferenciar a este proyecto es que el plan pone a los empleados, no a las IA, en el centro del esfuerzo. La mayoría de las implementaciones de IA solo se centran en la parte de IA; si desplaza a las personas, bueno, ese es solo un efecto secundario que, lamentablemente, es demasiado común.

Los nuevos empleos estarán relacionados con la IA, por lo que las personas deberán mejorar sus habilidades en este campo rápidamente. Será similar a aprender un nuevo idioma o un nuevo instrumento musical. Por ejemplo, yo quería aprender a tocar el piano, pero no estaba dispuesto a esforzarme, y supongo que hay muchas personas como yo. Hablaremos sobre cómo hacer que el proceso de aprendizaje sea más fácil en un momento.

El proyecto Manhattan 2 establece los requisitos críticos para el progreso. FutureLab ofrece un enfoque práctico de capital de riesgo que combina la asistencia financiera con prácticas que ayudan a varias empresas a crear servicios de IA más centrados en el ser humano que envuelvan sus productos de IA.

Los elementos incluyen aprendizaje práctico, un enfoque estricto en la creatividad, un enfoque dirigido desde la tecnología a su aplicación práctica, coaching entre pares para las empresas que participan en el programa, seguimiento del progreso y una solución única para personas con TDAH para ayudarlas a concentrarse. Existe un producto llamado BrainstormBot que está basado en IA y se puede aplicar tanto a empresas emergentes como a universidades para ayudar con este proceso de aprendizaje.

Manhattan 2 es un esfuerzo impresionante.

Nivel Ex

Level Ex es uno de los programas de formación más interesantes que he visto. Imagina aprender una habilidad a partir de un videojuego. De hecho, imagina si la mayor parte de tu educación aplicada fuera sobre videojuegos e imagina si el conocimiento detrás del videojuego pudiera usarse para entrenar a personas. y IA.

Lo que Level Ex ha estado haciendo está enfocado principalmente en médicos. Utiliza juegos que permiten a los médicos aprender especialidades en dos horas, conocimientos que normalmente se aprenden en uno o dos años. Fue desarrollado para la misión a Marte porque se dieron cuenta de que si alguien resultaba herido, no podían enviar un hospital y todo el personal a Marte, y obtener ayuda de forma remota desde la Tierra sería difícil debido a problemas de latencia y velocidad de datos.

En ese escenario, el médico de Marte crearía una IA para ayudar a diagnosticar el problema. Luego, después de indicarle al médico cualquier solución necesaria de inmediato, el médico le recomendaría y le proporcionaría un programa de entrenamiento basado en un videojuego que convertiría al médico en un experto en el procedimiento necesario.

Ahora, imaginemos que se utiliza esta herramienta para capacitar a los empleados en materia de inteligencia artificial. En lugar de dedicar meses o años a la transición de un empleado, se dedicarían horas.

En lugar de los métodos tradicionales de lectura y lectura, los empleados aprenden a través de videojuegos. Este enfoque no solo demuestra habilidades, sino que también permite practicarlas en simulaciones.

Los errores iniciales, que son previsibles, no causan ningún daño real. Los empleados pueden experimentar con diferentes procesos y decisiones, explorando resultados alternativos sin poner en riesgo sus empleos ni sus carreras.

Cada vez que necesites volver a capacitar a tus empleados, puedes jugar a un juego diferente. He oído que a los médicos que usan esta herramienta les gustan tanto los juegos que suelen jugarlos solo para matar el tiempo. ¿Te imaginas hacer algo que normalmente harías por diversión y por arte de magia te harías más valioso como empleado?

El programa de entrenamiento Level Ex es increíble.

Concluyendo: Un futuro mejor

Nos estamos acercando a una catástrofe importante de desempleo masivo, junto con una falta igualmente enorme de empleos para quienes han sido desplazados. Además, el ritmo de cambio no sólo significa que la mayoría de las personas que hoy están en la escuela descubrirán que su educación no fue adecuada para los empleos disponibles, sino que no podrán cambiar sus habilidades con la suficiente rapidez para ser competitivos con las IA y los robots.

No tiene por qué ser así. Si utilizamos el esquema del proyecto Manhattan 2 junto con el entrenamiento basado en juegos de Level Ex, no solo podemos crear planes y oportunidades que mitiguen este riesgo laboral, sino que también podemos hacer que las personas sean mucho más competitivas con las IA, reduciendo significativamente la posibilidad de que no puedan conseguir un empleo y, al mismo tiempo, convirtiendo el tedio del entrenamiento en la diversión del juego.

El reciclaje no me parece nada divertido, pero soy un jugador. Me gusta jugar a videojuegos interesantes, y tener un juego que sea divertido y relevante para mi carrera sería increíble.

Podemos tener un futuro mejor. Solo tenemos que darle prioridad a eso. Herramientas como las de FutureLab y Level Ex ayudarán a que ese futuro mejor sea posible.

El nuevo iPad Pro

Si me conoces, sabrás que no soy fan de Apple, pero Apple tiene algunos productos impresionantes. En este momento, el Apple Watch es posiblemente el mejor dispositivo de su tipo en el mercado.

Si bien el iPad representó en su momento una amenaza para el PC (una amenaza que Microsoft contrarrestó mal con su Surface), nunca desarrolló plenamente su potencial y, a menudo, parecía más un PC limitado que un dispositivo innovador. El último iPad Pro lo ha superado.

Yo diría que, gracias a este nuevo iPad Pro, el Mac es, al menos por ahora, el hermano menor. ¡El iPad Pro es increíble! No tengo idea de cómo Apple logró incluir tanto rendimiento y una duración de batería más que adecuada en este delgado producto.

Los nuevos modelos de iPad Pro de 11 y 13 pulgadas están disponibles en negro espacial y plata. El teclado se vende por separado. (Crédito de la imagen: Apple)

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Dios mío, la pantalla es como mi propia lista de deseos para la pantalla de tableta perfecta. Por lo general, puedes obtener un excelente color o una excelente visibilidad en exteriores, pero no ambas cosas. Ya no. El iPad Pro no solo tiene una maravillosa pantalla OLED, sino que también es lo suficientemente potente como para usarla en exteriores.

Estoy un poco preocupado por cuánto durará esta pantalla, ya que los OLED con potencia normal se desgastan mucho más rápido que los LCD, y la potencia adicional debería acelerar ese proceso, aunque no lo sabremos con certeza hasta que hayan estado en el mercado durante un tiempo. Algunos de los primeros probadores se han quejado de la precisión del color, pero, para mí, ¡este dispositivo es simplemente fantástico!

El chip M4 también es impresionante. Si bien el nuevo Qualcomm Snapdragon X es mejor en teoría, el M4 se acerca más que cualquier otro componente que se utilice actualmente en tabletas.

El iPad Pro tiene mejores opciones de teclado, tecnología háptica y una mejor opción de lápiz óptico, el nuevo Apple Pencil Pro, que cualquier otro modelo de iPad anterior. Algunas de estas características también son compatibles con el iPad Air.

El Apple Pencil Pro incorpora por primera vez la función Buscar al Apple Pencil, lo que ayuda a los usuarios a localizar el Pencil Pro si lo pierden. Se empareja, se carga y se guarda en el lateral del iPad Pro con una nueva interfaz magnética. (Crédito de la imagen: Apple)

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Además, supera a la línea Surface actual, que Microsoft desarrolló específicamente para competir con el iPad Pro. (Todavía me pregunto si Microsoft planea descontinuar Surface porque realmente ya no comercializa esa línea).

Al final, estoy más que impresionado con el nuevo iPad Pro de Apple. Al menos por ahora, nada se acerca ni de lejos a lo que este producto tiene y puede hacer, por lo que el nuevo iPad Pro es mi Producto de la Semana.