La integración de IA de Windows 11 señala una nueva era para las experiencias de los usuarios

Cuando me uní a IBM en la década de 1980, me asignaron la tarea de ayudar a crear lo que eventualmente se convirtió en una de las primeras aplicaciones CRM. Como la mayoría en ese momento, tuve que trabajar con MIS (ahora llamado TI) y el resultado fue terrible. En lugar de que la aplicación facilitara las cosas al automatizar muchas tareas manuales repetitivas, requirió más trabajo, fue increíblemente molesta de usar y mostró una desconexión entre lo que pensé que había pedido y lo que MIS entregó.

Esta experiencia no fue nada infrecuente porque, aunque sabía codificar, la gente de MIS no entendía el negocio. Tendían a tomar decisiones en el vacío, lo que sin duda facilitaba su trabajo en términos de creación de la aplicación, pero eso hacía que el trabajo de los usuarios fuera mucho más difícil porque, sorprendentemente, los usuarios tenían poco que ver con el proceso.

Bueno, la IA está a punto de cambiar eso al convertir gradualmente a los usuarios en programadores. Microsoft está a la vanguardia en esto con sus esfuerzos por colocar una capacidad cada vez mayor de inteligencia artificial en Windows, Office y Microsoft Store.

Exploremos cómo la IA de Microsoft beneficiará la colaboración y las experiencias de los usuarios, y cerraremos con mi Producto de la semana: un nuevo par de auriculares de la unidad Alienware de Dell que no se parecen a nada que hayas visto nunca.

El mal chiste del desarrollador

Una publicación de Facebook decía algo así como: "Dar a los usuarios la capacidad de trabajar con IA para codificar significará que los usuarios finalmente necesitarán articular lo que quieren, para que sus trabajos estén seguros".

La implicación fue que los usuarios generalmente no saben lo que quieren, por lo que darles la capacidad de crear directamente con IA terminará mal. Sin embargo, tanto mi experiencia como este chiste resaltan el problema subyacente de que los programadores y usuarios carecen de capacitación para colaborar entre sí.

Parte del problema subyacente es que los programadores normalmente tienen poco interés en las operaciones comerciales y los empleados de operaciones tienen poco interés en la codificación. Dado que ninguna de las partes generalmente quiere aprender los matices de la otra, esto puede llevar a algunos usuarios muy insatisfechos y a programadores muy frustrados.

La IA tiene la capacidad de superar este problema porque, a medida que avanza, naturalmente intentará aprender sobre el usuario y será más capaz, con el tiempo, de proporcionar un resultado más cercano a lo que el usuario debería desear.

Digo "debería" porque, en mi experiencia, a menudo uno de los problemas al crear una aplicación es que el usuario no ha pensado completamente en lo que quiere. Sólo después de ver el borrador de la aplicación se darán cuenta de repente de que lo que quieren no se parece en nada a lo que obtuvieron.

La IA soluciona este problema al no tener personalidad, por lo que no se irrita, enoja ni frustra. Aprende a través de la iteración y está dispuesto a iterar infinitamente para abordar las necesidades insatisfechas de los usuarios.

Pero los usuarios y programadores aún necesitarán desarrollar competencias con la herramienta. De lo contrario, probablemente se sentirán frustrados con las interminables iteraciones que resultan porque el usuario no puede articular completamente lo que quiere y, en particular, lo que quiere. no quieras, en la nueva aplicación.

Línea base de Windows 11

Al colocar IA generativa en Windows, Microsoft crea una tendencia de función forzada en la que los usuarios aprenderán cómo trabajar con IA generativa para obtener mejores resultados. Tendrán que aprender a articular plenamente sus necesidades para reducir el número de molestas iteraciones por las que tiene que pasar la IA para comprender esas necesidades y, lo más importante, los usuarios tendrán que desarrollar las habilidades necesarias para comprender y comunicar lo que quieren.

Hemos tenido algunos resultados mixtos con este tipo de cosas. La lógica booleana es lo que Internet ha utilizado para refinar las búsquedas. Quienes aprendieron la lógica booleana descubrieron que podían obtener los resultados que querían mucho más rápidamente que quienes no la aprendieron. Aún así, no estamos exactamente hasta el cuello con los usuarios de lógica booleana en la web, lo que demuestra que el eslabón débil siguen siendo los usuarios que se niegan a aprender las habilidades necesarias para ser más eficientes.

Sin embargo, la diferencia con la IA es que la IA puede ayudar a cerrar la brecha al aprender qué hace que un usuario en particular sea único e intentar cerrar la brecha de conocimiento y experiencia. A diferencia de la lógica booleana, que es estática, la IA evolucionará hasta convertirse en una interfaz mucho más personalizada para el usuario y reducirá sustancialmente la necesidad de que el usuario tenga un conjunto único de habilidades de comunicación con IA.

Aquellos usuarios que se esfuercen por aprender a trabajar mejor con la IA tendrán una ventaja y, dado que la IA estará en el sistema operativo, tendrán muchas oportunidades para practicar. Aún así, espero que gran parte del trabajo pesado de las comunicaciones provenga cada vez más de la IA, no del usuario, como se muestra en el video de introducción de Windows Copilot de Microsoft:

Microsoft está combinando IA en la plataforma Windows 11 para que sea más fácil de usar, más fácil de encontrar aplicaciones, más fácil para los desarrolladores presentar esas aplicaciones a través de la Tienda Windows y combinando cada vez más la IA en todos los aspectos del sistema operativo y la experiencia del usuario.

Concluyendo

La decisión de colocar agresivamente la IA en todos los aspectos de Windows cambiará drásticamente la experiencia del usuario con el tiempo. Así como comenzamos con una interfaz de línea de comandos, luego pasamos a una interfaz gráfica de usuario (GUI) y ahora estamos pasando a una interfaz de IA, cada movimiento debería mejorar la productividad, reducir la frustración del usuario y acercar el proceso de desarrollo a las aplicaciones relacionadas. se supone que deben ayudar.

Estamos en el comienzo de la evolución de esta tecnología, por lo que se esperan dificultades a medida que madure. Sin embargo, esto marca un alejamiento inicial significativo del enfoque tradicional de la tecnología, que obligó a los usuarios a adquirir nuevas habilidades para cosechar los beneficios. Ahora estamos desarrollando sistemas de inteligencia artificial que aprenderán a trabajar con los usuarios y cambiarán efectivamente esta dinámica, generando un resultado mucho más interesante y, con suerte, mucho menos frustrante.

Si bien existen muchas preocupaciones en torno a la IA, por ahora, estas medidas de Microsoft representan poco riesgo, pero prometen mejoras significativas en la productividad y la satisfacción del usuario.

Auriculares inalámbricos para juegos Alienware Tri-Mode AW920H - Luz lunar

Los productos Alienware no son baratos, así que cuando Dell me envió un juego de sus auriculares AW920H con un precio muy razonable de $179,99 para auriculares inalámbricos trimodales (los encontré por tan solo $159), me interesó porque la mayoría de los auriculares que compro Esta clase tiene un precio en el rango de $250+.

Estos son auriculares Dolby Atmos, por lo que obtienes un sonido envolvente virtual, tienen hasta 55 horas de duración de la batería que se pueden cargar hasta 6 horas en 15 minutos usando un cargador rápido USB-C y tienen una identificación compatible con Alienware Aurora de Dell. Escritorio para juegos R13. Vienen con un cable mini-teléfono, para que puedas usarlos en un avión o si tienes un dispositivo que no admite Bluetooth.

Los auriculares inalámbricos para juegos Alienware Tri-Mode AW920H son compatibles con Dolby Atmos y brindan hasta 55 horas de juego con una carga completa. (Crédito de la imagen: Dell)

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Una de las características interesantes es que si tiene una PC o computadora portátil Alienware, sincronizarán los colores de los LED de los auriculares con los LED de su PC. Como la mayoría de los auriculares en este rango de precio, tienen cancelación activa de ruido por IA tanto en el sonido entrante como en el micrófono (tiendo a usar Discord cuando puedo, y puede resultar molesto cuando los sonidos del juego se filtran en la transmisión de voz).

Todavía no he encontrado una manera de jugar con éxito en un avión. A menudo no hay suficiente ancho de banda en el Wi-Fi del avión, y simplemente no hay suficiente espacio en la pequeña mesa del avión para una PC para juegos por sí sola, y mucho menos para una PC para juegos y un mouse, y la mayor parte de lo que juego no No funciona bien con un controlador de juegos. Sin embargo, Dell presentó un prototipo de controlador de juegos en CES que eventualmente podría solucionar este problema.

Los auriculares Dell Alienware Tri-Mode AW920H son una ganga para lo que hacen y, si bien se centran principalmente en juegos, también deberían funcionar para películas y música, y son mi Producto de la semana.