En un podcast grabado con motivo del 160 aniversario de Société Générale, Slawomir Krupa, Director Gerente del Banco con 126,000 empleados desde septiembre de 2022, deja una pequeña bomba: no más y nada que la agrupación de los sistemas de información para los principales bancos franceses . "¿Preferible que cinco o seis jugadores diferentes gasten 25 mil millones de € en tecnología cada año, cada uno en su esquina?" O, en algún momento, surgirá un gigante especializado en tecnología que podrá administrar estos 25 mil millones de manera más efectiva, o probablemente, 15 mil millones en lugar de 25? "Dice el gerente. En 2022, Société Générale gastó € 4.7 mil millones en sus sistemas de información." Nuestra tecnología es costosa en comparación con su tamaño y nuestros competidores ", dijo Slawomir Krupa, en septiembre de 2023, cuando se anunció el plan estratégico del banco en septiembre en septiembre 2023. Slawomir Krupa luego inició una estrategia de plataforma para reducir sus costos de TI en 600 millones de euros, una estrategia que incluye alojamiento de más de 75% de sus aplicaciones de nube pública o privado para 2026.

Discontinuidades en los procesos de TI

Según el gerente, los establecimientos bancarios se beneficiarían de aprovechar sus fuerzas específicas. En otras palabras, para agrupar la hermana bancaria para centrarse en sus conocimientos específicos. "Tendremos que tener claro nuestra especialidad y sobre el valor agregado que nosotros, los bancos, podremos traer", explica Slawomir Krupa, en este podcast. O comprender las necesidades bancarias y los riesgos de un cliente en un sector y territorio determinados, luego "integrar este servicio de acuerdo con la capacidad de los diversos actores involucrados". Para el líder, mientras las restricciones se acumulan en torno a los bancos (revolución tecnológica, regulaciones ... -, la pregunta es hoy, más que nunca, actual.

En este mismo podcastEl gerente también destaca el potencial de la IA para sacudir los saldos actuales en el mercado bancario. Sobre todo, Slawomir Krupa lo ve como una oportunidad en términos de eficiencia, “especialmente en los bancos donde una gran cantidad de procesos industriales no están optimizados. Todos tenemos sistemas más o menos avanzados cuya arquitectura original data de alrededor de cuarenta años. Están mucho menos optimizados que en la mayoría de los otros sectores. Los bancos lo son principalmente. Sin embargo, hay muchas discontinuidades, procesos manuales que se llevarán a cabo. Desde este punto de vista, la IA es una gran oportunidad. »»

Ai para atacar la "aldea medieval"

Excepto que, según el líder, que ha subido todos los niveles de Société Générale desde su entrada al grupo en 1996, todo depende de la velocidad con la que los diferentes actores obtendrán con éxito la tecnología. “En nuestro sector, probablemente hemos sido un poco más flojos que en la mayoría de los otros sectores. A pesar del ruido alrededor de los fintechs, vivimos detrás de una especie de muro regulatorio. Estamos como en un pueblo medieval fortificado por paredes muy altas y llenos de regulaciones ”, Image Slawomir Krupa.

"Si, dentro de esta aldea, uno de nosotros captura todo el potencial de la IA en términos de eficiencia, sin mencionar el proceso de enfoque comercial, antes que los demás, entonces asistiremos a perturbaciones masivas [...]. Porque, en este pueblo, todos estamos competiendo por nuestros inversores. "El saldo existente podría empujarse", si un actor logra ahorrar 10, 15, 20% de sus costos y mejorar su coeficiente operativo en 20 puntos. Objetivos que, por lo tanto, Krupa, consideran alcanzable con un despliegue exitoso de IA.