La forma en que trabajamos ha cambiado. 5G puede ser una herramienta útil

En solo unas pocas semanas, la pandemia de Covid-19 ha cambiado radicalmente la forma en que la mayoría de las personas, o al menos la mayoría de los trabajadores de oficina, hacen su trabajo. En muchos de los países afectados por el nuevo coronavirus en Europa, se pidió a los empleados que trabajaran desde casa, ya que la vida de la oficina y la colaboración cambiaron casi por completo de la interacción cara a cara a las videollamadas, los servicios de mensajería grupal y las herramientas de colaboración en línea.

“Una cosa que está muy clara es que durante la pandemia, algunas tendencias se aceleraron”, dice Lisa Elénius Taylor, directora de marketing de cartera de Ericsson. “Algunas cosas se han sometido a pruebas de estrés ahora. La gente empezó a preguntarse: "¿esto realmente funciona? Esta gran idea que teníamos de cómo pensábamos que iban a evolucionar las cosas, ¿es eso realmente lo que vemos? "

La conversación sobre las circunstancias actuales planteó inevitablemente algunas preguntas clave sobre cómo cambiará y mejorará la forma en que trabajamos en los próximos años. La tecnología y la calidad de la conectividad a Internet, no solo en las oficinas sino en el hogar de cada empleado, se han vuelto vitales para las empresas. Y la adopción de 5G, el nuevo estándar de tecnología ultrarrápida, de baja latencia y alta seguridad para redes celulares, de repente ha ganado una urgencia increíble.

“La pandemia ha arrojado algo de luz sobre la brecha digital que existe en muchos países. Incluso en los EE. UU. O en el Reino Unido, si tuviera que comparar el estado de la banda ancha en el hogar en las grandes ciudades con el de las áreas rurales, hay una gran diferencia tanto en la disponibilidad de banda ancha confiable como en la satisfacción con la calidad del servicio ”, dice el director de Ericsson. ConsumerLab Jasmeet Sethi. Cerrar esa brecha simplemente instalando más fibra no siempre es factible, ni lo suficientemente rápido.

“Por lo tanto, 5G es una pieza muy importante del rompecabezas para cerrar esa brecha digital. Con 5G, especialmente con acceso inalámbrico fijo 5G y suficiente disponibilidad de espectro, tiene una buena alternativa a la banda ancha inalámbrica doméstica confiable, al menos para los mercados donde no hay disponibilidad de fibra ”, agrega Sethi.

Pero las propiedades de alta velocidad y alta seguridad de 5G no serían simplemente oportunas para navegar la crisis actual, durante la cual, como dice Taylor, “incluso las grandes empresas confían en la propia Wi de la gente. -Fi para funcionar ”, y donde una falla de seguridad en la configuración de Internet en el hogar de alguien podría repercutir en toda la organización. 5G se trata de seguir adelante y reinventar la forma en que pensamos sobre el trabajo. Se trata de adoptar la flexibilidad en todos los niveles, desde las empresas emergentes hasta las corporaciones multinacionales. Por ejemplo, la presencia física podría terminar siendo una cosa del pasado, reemplazada por XR, o realidad extendida, en esencia, una solución que combina realidad virtual, realidad aumentada y realidad mixta.

“Nosotros (en Ericsson) somos optimistas sobre XR como una solución de espacio de trabajo remoto. Y para que XR tenga éxito, se necesitan muchas piezas móviles y 5G es una de ellas, junto con la informática de punta y la nube ”, dice Sethi. “Hay muchas cosas que deben suceder para eso. El mayor desafío está en el lado del dispositivo: no esperaría usar un auricular de medio kilo y trabajar durante una hora en realidad virtual. Necesitamos avanzar hacia visores XR más miniaturizados. Entonces, imagina unas gafas que pesen solo 100 gramos y estén conectadas a tu teléfono inteligente 5G. "

¿Cómo se sentiría esto? En una palabra: “presencia” - sentir que estamos en la misma habitación que nuestros colegas, incluso si cada uno de nosotros está trabajando desde casa. Además, esa experiencia tendría inmediatez: la inmersión en la situación sería total, gracias a la mínima demora en la respuesta a tus acciones o las de tus compañeros.

“Lo que la 5G podría hacer es eliminar el costo de presencia. Podríamos tener la sensación de estar casi juntos gracias a la realidad virtual, la realidad aumentada y la tecnología XR ”, dice Taylor. Además, el entorno virtual podría reinterpretarse como un lienzo para la colaboración creativa.

“Podemos llevar la colaboración virtual y la experiencia remota a una ubicación central utilizando la tecnología 5G”, explica Peter Marshall, director de marketing estratégico de Ericsson. "Si piensas en la construcción, por ejemplo, quieres que los constructores trabajen juntos en conjunto, mirando el tipo de formas, tamaños y materiales de un edificio, eso también es igualmente posible".

“Podrías tener un dibujo virtual CAD (diseño asistido por computadora) en un servidor central conectado en cascada a muchas personas en todo el mundo, donde podrían colaborar colectivamente en algo que existe, pero que no existe, y es ; no es una presentación de PowerPoint. "

En otros contextos, como la fabricación, la tecnología 5G sería crucial para crear "gemelos digitales" en una fábrica que se utilizarían para simular diferentes escenarios. En educación, la tecnología XR asistida por 5G podría marcar el comienzo de una nueva era de educación en el hogar que mantiene cautivados a los alumnos jóvenes y ayuda a su aprendizaje a través de imágenes impresionantes. En sectores como la medicina, el elemento visual puede combinarse con otro tipo de entradas, como las sensaciones táctiles (o "hápticas").

"El tacto es un factor importante, pero depende mucho de la situación", dice Marshall. “Por ejemplo, mire el entrenamiento de motores a reacción. Un motor a reacción es un recurso muy caro. Lo que puede hacer es replicar ese motor a reacción en un entorno virtual controlado donde podría desmontarlo y ensamblarlo utilizando soluciones de realidad virtual y táctil, lo que le brinda la capacidad de sentir cuánta tensión está aplicando a través de una llave y el peso de una componente en tu mano. "

"Con base en ese enfoque, podría tener ingenieros de todo el mundo que desmonten y ensamblen colectivamente un motor a reacción, con soporte central".

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