La conectividad de las redes cableadas no es lo suficientemente fiable para satisfacer las necesidades previstas de las empresas estadounidenses, según el informe anual State of Connectivity 2024 publicado esta semana por Cradlepoint, el proveedor de redes WAN y de borde inalámbricas y filial del gigante de las telecomunicaciones Ericsson. La encuesta, que forma parte del informe, descubrió que casi el 90% de los encuestados experimentaban entre una y cuatro horas de interrupción de la conectividad por semana debido a cortes de la red. Más de la mitad de los responsables de la toma de decisiones (54%) encuestados estiman que su organización experimenta entre una y dos horas de inactividad de la conectividad por semana, mientras que el 34% informa experimentar hasta tres o cuatro horas de inactividad por semana debido a cortes de la red.
Según la encuesta, que se basa en una investigación de Censuswide a más de 1.000 altos ejecutivos de empresas con más de 250 empleados en Estados Unidos, el tiempo de inactividad puede tener consecuencias significativas para el negocio. Más de la mitad de los encuestados (51%) dijo que entre el 50 y el 74% de sus operaciones dependen de una conectividad constante, y el 55% cree que los problemas de conectividad tienen un impacto grave en su negocio. En concreto, el 55% de los encuestados dice que el tiempo de inactividad aumenta los costes operativos; el 46% dice que provoca ineficiencia operativa; el 38% dice que daña la reputación de la empresa; el 34% dice que puede provocar una pérdida de talento; y el 38% dice que puede provocar una pérdida de ingresos.
5G como opción de respaldo
Los datos de la encuesta también muestran que, para combatir los problemas de conectividad y evitar los efectos secundarios negativos del tiempo de inactividad en sus negocios, las empresas están considerando opciones celulares. En particular, para garantizar una mejor conectividad para funciones comerciales y tecnológicas específicas, están recurriendo a redes celulares para reemplazar o complementar las conexiones de fibra y cable. Por ejemplo, el 37% de los encuestados dijo que usa la red celular para respaldar los sistemas de seguridad y vigilancia, y el 33% la usa para infraestructura operativa crítica. Otros usos notables incluyen la señalización digital (31%), la gestión de flotas (31%), el soporte para trabajo remoto (30%) y la Internet industrial de las cosas (IIoT) (29%). Además, los observadores de la industria señalan que la conectividad celular, en particular la conectividad 5G, se está volviendo cada vez más atractiva para las empresas. Según Enterprise Management Associates (EMA), el 86% de las empresas están usando o planean usar conectividad WAN inalámbrica (4G/5G) en sus redes corporativas. Y el 90% de estas empresas planean usar la red de área amplia inalámbrica (WWAN) como la conexión de red principal para al menos algunas de sus ubicaciones.
El 5G es complejo de dominar debido a la falta de habilidades
Sin embargo, el informe de Cradlepoint muestra que los responsables de la toma de decisiones tecnológicas encuestados dudan en confiar únicamente en la conectividad celular por diversas razones. Entre las principales barreras para la adopción de 5G, el 33% de los encuestados cita la falta de las habilidades necesarias y el 31% cita la incertidumbre sobre las implicaciones de seguridad dentro de su organización. Además, el 32% de las empresas encuestadas dice que les preocupan los costos y el 29% dice que "tiene dificultades para ver un claro retorno de la inversión", a pesar de que el informe señala que las redes celulares pueden ofrecer un tiempo de actividad del 99,99%. “El lanzamiento de 5G ha generado una enorme expectativa y promesa de potencial transformador, pero el despliegue en dos niveles de Stand Alone o SA (núcleo 5G con infraestructura 5G) y Non Stand Alone o NSA (núcleo 4G con capacidades 5G en infraestructura 4G), combinado con un ecosistema de dispositivos débil, ha disminuido gran parte del entusiasmo por 5G, especialmente a medida que las implementaciones de redes se vuelven más comunes y la IA toma protagonismo”, dijo Jason Leigh, director de investigación, 5G y Servicios Móviles en IDC, en una declaración.
Los encuestados también se mostraron preocupados por la seguridad de la red, ya que casi la mitad (49%) de las empresas informaron haber sufrido un ataque en los últimos 12 meses. De los responsables de la toma de decisiones que sufrieron un ataque a la seguridad de la red, el 42% afirmó que los datos corporativos eran los más atacados, y el 35% de los encuestados afirmó que las infracciones "normalmente resultaban en la pérdida de datos". "Estos hallazgos demuestran la urgencia de que las empresas prioricen la conectividad de red resistente y segura a medida que las industrias estadounidenses se enfrentan a condiciones económicas inciertas, tecnologías emergentes, panoramas de amenazas avanzadas, crecientes demandas de los consumidores y escasez de talento", afirmó Donna Johnson, directora de marketing de Cradlepoint, en un comunicado. "Las redes controlables, escalables y seguras para funciones empresariales críticas son el resultado de la adopción estratégica de 5G", añadió.
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