El 5 de septiembre, el municipio inglés de Birmingham, segunda ciudad del Reino Unido (más de 1,1 millones de habitantes), solicitó su acogida al amparo del artículo 114 de la Local Government Finance Act de 1988, equivalente a la salvaguardia francesa. procedimiento. ¿En cuestión? Una deuda de 760 millones de libras (885 millones de euros) para un presupuesto total de 3.400 millones de libras (4.000 millones de euros), vinculada principalmente al gasto de recuperación de la igualdad salarial. Pero la ciudad también sufrió mucho por los excesos de un proyecto de implementación de Oracle Fusion. Decidida en 2018, la transición de SAP al ERP californiano para la gestión financiera y de recursos humanos desde entonces no ha hecho más que desbordarse por todos lados. Como resultado, la factura inicial, estimada en 20 millones de libras esterlinas (23 millones de euros), simplemente se quintuplicó, hasta alcanzar finalmente un total de 100 millones de libras esterlinas (115 millones de euros) en 2023.

Birmingham denuncia “retrasos, sobrecostes y falta de control” en este proyecto denominado Financial and People. El plazo de implementación ya se habría superado en 3 años, lo que obligaría a mantener ambos sistemas (SAP y Oracle) en funcionamiento para, irónicamente, garantizar el buen funcionamiento financiero de la ciudad. Para algunos concejales, sin embargo, los sobrecostes también deben imputarse directamente al municipio que, después de haber elegido los módulos listos para usar de Oracle, habría preferido en última instancia la personalización de la solución, que de hecho era más costosa. Otros culpan a la elección de Oracle Fusion, considerada más adecuada para la industria que para la administración. Sin olvidar, como nuestros colegas británicos de The Register nos recuerdanque el consejo municipal ya había examinado de cerca los excesos del proyecto en 2019, 2020 y luego 2021 sin cuestionarlo.

Un enorme retorno de la inversión

También en las columnas de The Register, el presidente del consejo municipal, John Cotton, precisa que los problemas del ERP no han tenido un efecto directo sobre el funcionamiento de los servicios esenciales o sobre el pago de facturas, por ejemplo. Pero reconoce disfunciones en “el seguimiento de las transacciones financieras y de las operaciones de recursos humanos que deben ser resueltas”. » Para colmo, además del aumento exponencial de la factura en sí, la ciudad también informa que el beneficio esperado resulta ser mucho menor de lo previsto. A partir de 2021, Birmingham solo esperaba poco menos de 11 millones de libras esterlinas (12,8 millones de euros) de beneficios, o 16 millones de libras esterlinas (18,7 millones de euros) menos de lo esperado.

El proyecto, que el fundador de Oracle, Larry Ellison, acogió en persona ese mismo año contribuye a poner en peligro financiero a la segunda ciudad del Reino Unido, pero también podría afectar la reputación europea del ERP californiano.