En más de ocho de cada diez empresas, los presupuestos dedicados a la automatización de procesos han aumentado en los últimos 12 meses. Y, a pesar de las incertidumbres económicas, casi uno de cada dos CIO planea invertir aún más en este tema. Extractos de un estudio realizado por Sapio Research, por encargo de la editorial Abbyy especializada en automatización de procesos (IPA para Intelligent Process Automation), estos resultados muestran que la desaceleración económica tiene poco efecto en los proyectos destinados, sobre todo, a aumentar la eficiencia operativa. de organizaciones. Las inversiones ya realizadas en este ámbito han aumentado la eficiencia en el 52% de las empresas y mejorado la productividad en el 48% de ellas.

En general, las incertidumbres económicas incluso empujan al 48% de los CIO a invertir más en automatización e innovación, mientras que el 29% se siente más tentado a reducir el ritmo. Cabe señalar que en Francia, la conclusión es significativamente diferente, ya que las dos proporciones están equilibradas, aunque también aquí más del 80% de los responsables de la toma de decisiones en materia de TI explican que los presupuestos dedicados al tema han aumentado en los últimos 12 meses. Además, los tomadores de decisiones franceses son los menos entusiasmados con el retorno de la inversión de estas inversiones. Ciertamente el 70% de ellos prevé beneficios superiores al doble de la inversión, pero esta proporción es mayor en los demás países donde se realizó el estudio (Reino Unido, Alemania y Estados Unidos, con un total de 1.000 tomadores de decisiones entrevistados).

Empresas francesas menos equipadas

En promedio, durante el año pasado, cada empresa encuestada invirtió entre 190.000 y 379.000 dólares, con presupuestos significativamente mayores en Estados Unidos que en Europa, considerada más conservadora en este ámbito por los autores del informe. 'estudiar. Y, sobre estas inversiones pasadas, el retorno de la inversión ha estado ahí, según el estudio: más de dos tercios de las empresas indican haber generado ganancias al menos dos veces mayores que los gastos realizados. Obsérvese también que la proporción es idéntica en Francia.

En cuanto a las herramientas, casi 6 de cada 10 empresas utilizan tecnologías de seguimiento de procesos. Más de uno de cada dos ha implementado funciones inteligentes de procesamiento de documentos, herramientas analíticas, funciones de inteligencia artificial o aplicaciones de productividad móviles (como aplicaciones de escaneo de documentos o conversores de PDF). Es en este ámbito donde las empresas francesas parecen estar más rezagadas, con niveles de implementación, herramienta por herramienta, a menudo alrededor de 10 puntos inferiores a la media mundial. Así, el 42% de las empresas francesas han desplegado funciones de IA en la automatización de sus procesos, frente a una media mundial del 52% liderada por Estados Unidos y el Reino Unido.