La redacción de Le Monde Informatique finalizó su ciclo de entrevistas para 2023 con una última invitada: Isabelle Fraine, directora general de Google Cloud France. Nombrada el pasado mes de septiembre, trabajó rápidamente con los equipos y se reunió con los clientes, mientras inauguraba las nuevas instalaciones en París. A pesar de las incertidumbres económicas, los clientes continúan con sus proyectos en la nube con un consumo incluso superior a lo previsto. También se presta especial atención a los datos. En cuanto a la nube de confianza, la empresa S3nS con Thales disfruta de un buen impulso con las primeras ofertas y los primeros clientes en el sector de seguros. Además, la región de Francia (inaugurada en 2022) es un éxito e Isabelle Fraine espera que esta zona se amplíe. También volvió sobre el incendio que afectó a la región parisina el pasado mes de abril, donde subrayó que los clientes no perdieron ningún dato.

Sobre la IA generativa, el directivo observa un gran interés por parte de la dirección general. Destacan varios casos de uso, como la atención al cliente con Orange a través de un chatbot o la generación de campañas de marketing con Carrefour, así como la parte de búsqueda para Fnac-Darty. La IA desbloqueará el presupuesto de TI y las profesiones no quedarán excluidas porque las ganancias de productividad son rápidas y visibles. Google Cloud destaca su infraestructura (en particular la TPU de última generación) y su plataforma Vertex AI para apoyar a las empresas. El canal también es un elemento importante en materia de IA con un esfuerzo de formación y certificación con socios. Por último, en cuanto a la regulación de la IA, Isabelle Fraine saluda la Ley sobre la IA y subraya la necesidad de evitar abusos pero no frenar la innovación.