"Pedimos disculpas por esto y estamos haciendo todo lo posible para restablecer la situación lo antes posible". mensaje El soporte de OVH envió esta mañana un mensaje a X tras numerosos mensajes de usuarios en X preocupados por no poder acceder a los servicios gestionados por el proveedor de alojamiento web y cloud de Roubaix. El temor a un nuevo incendio - Como el que afectó al centro de datos del grupo en Estrasburgo. - Sin embargo, se ha descartado, pero el origen del incidente permanece.

Varios clústeres del centro de datos de OVH en Gravelines se han visto afectados (003, 005, 006, 007, 010, 011, 015, 027, 028, 030 y 031), lo que ha provocado la indisponibilidad y la ralentización de los servicios y sitios web que se ejecutan en estas infraestructuras. "Hola, no se puede acceder a mi backoffice. Error al establecer una conexión a la base de datos", advierte un usuario de Twitter. "El 5 de junio de 2024 a las 08:15, OVHcloud ha detectado una degradación del rendimiento de sus servicios de alojamiento web. Se ha observado un acceso lento en varios servidores de almacenamiento (filers) que alojan datos de los sitios web de nuestros clientes", explica el grupo en un comunicado de prensa enviado a la redacción. "Las primeras investigaciones parecen indicar un vínculo con una operación de mantenimiento de las copias de seguridad de los datos".

Sin embargo, la situación parece estar mejorando: "Todos los servicios afectados están ahora operativos". asegura OVH en un comunicado tras el incidente"Nuestros equipos técnicos han resuelto el problema. Sin embargo, nuestros equipos siguen trabajando para identificar la causa raíz.