iOS 18.2, la última versión de los sistemas operativos deManzana Para Mac, introduce mejoras significativas para los administradores de TI de las empresas, incluida la posibilidad de administrar las características adicionales de inteligencia de Apple y muchas otras cosas.

En términos de IA generativa (Genai), el enfoque de Apple es combinar la conveniencia y la confidencialidad. Para esto, el proveedor ha desarrollado grandes modelos de lenguaje (LLM) que funcionan localmente, complementado con modelos altamente seguros en la nube que utilizan servidores Apple ubicados en los centros de cálculo. El conjunto se completa con asociaciones con servicios de tercera parte para administrar las tareas que los modelos de la compañía no pueden cuidar. Es en el uso de servicios de tercera parte que algunos clientes proveedores pueden necesitar ser tranquilizados. De hecho, puede suceder que las personas compartan con estos datos de servicios que deberían permanecer confidenciales. Esto podría exponer a las empresas o individuos al riesgo de violación de las leyes de protección de datos. Operai, quien actualmente es el único socio de Apple en Genai de Apple, respondiendo a este problema de confidencialidad al no retener información privada relacionada con una solicitud. Las solicitudes de la nube están fuertemente encriptadas, Apple tampoco mantiene ninguna información, lo que también hace que el uso de sus propios modelos atractivos LLM. Además, los usuarios pueden elegir no trabajar en absoluto con OpenAI CHATGPT.

La Genai, aliada del MDM

Pero, ¿qué pasa con el uso no autorizado de ChatGPT, o incluso los modelos de Apple Genai? ¿Puede una empresa preocupada por la seguridad de sus datos protegerlos del intercambio no autorizado? De iOS 18.2, ahora es posible. Como se esperaba, Apple ha introducido herramientas en su sistema operativo que permiten a Mobile Fleet Management Tools (MDM) para administrar las últimas integraciones de inteligencia de Apple, incluido ChatGPT, que incluye la investigación. Esto significa que los administradores de TI pueden autorizar el uso de algunas, ninguna o todas las herramientas de inteligencia de Apple disponibles, incluida la capacidad de generar imágenes en el patio de recreo de imágenes. Los términos de este control probablemente variarán de un proveedor de soluciones MDM a otro, pero la consola de administración pronto debe incluir herramientas para administrar las características de inteligencia de Apple agregadas a iOS 18.2. Apple ha introducido cheques de MDM para escribir herramientas, resumen de correo electrónico, recodificación de llamadas telefónicas y aplicaciones de enmascaramiento en iOS 18.1.

Aunque tomó tiempo antes de convencer, Apple comienza a permitir el uso de un mayor número de navegadores que antes, lo que podría abrir la competencia en este sector. Sin embargo, no todos los navegadores tendrán el mismo estatus y algunas compañías pueden imponer a sus empleados un navegador específico en un dispositivo administrado. Ahora es posible gracias a una herramienta MDM que permite a los administradores definir un navegador predeterminado y evitar que los usuarios modifiquen este navegador o elijan otro. Esta capacidad debe, en particular, ayudar a las empresas a mantener políticas de seguridad específicas para los navegadores.

Mejoras notables

Estas adiciones completan una serie anterior de mejoras administrativas centradas en la compañía e introducidas con iOS 18.1:

- La autenticación multifactorial (MFA) basada en el equipo en Safari ahora es más confiable cuando se usa con claves de seguridad;

- Es posible desactivar los mensajes de RCS (servicios de comunicación enriquecidos) en terminales administrados, lo cual es esencial ya que el estándar aún no se hace cargo del cifrado;

- Es posible evitar que los usuarios desactiven el uso de VPN para cada aplicación;

- Los administradores pueden evitar que las aplicaciones sean bloqueadas o ocultas por los usuarios;

- El descubrimiento de los servicios durante el registro puede solicitar recursos bien conocidos de ubicaciones alternativas especificadas por el MDM.

Tranquilizar a las empresas aún más

Cada vez que Apple trae una de estas mejoras iterativas para implementar los dispositivos de su empresa, muestra cuánto admite a sus clientes comerciales. Sin embargo, el proveedor debe tratar de hacer más, especialmente porque su deseo de construir un ecosistema para la confianza está muy de acuerdo con su reputación en términos de seguridad, facilidad de uso, satisfacción del cliente, lealtad de los empleados y ventajas en términos de costo total de posesión en comparación con otras plataformas. Pero para la mayoría de los administradores, la pieza central de las últimas actualizaciones de MDM MDM probablemente será el control sobre la inteligencia de Apple, lo que debería tranquilizar a los usuarios profesionales que una implementación limitada de estas herramientas puede llevarse a cabo de manera deliberada y responsable.