Las nubes continúan acumulándose por encima del asiento deIntel a Santa Clara. El último proveedor Core Ultra 200S Arrow Lake Processor no está a la altura de las promesas anunciadas al lanzar el producto. El viernes pasado, un alto funcionario prometió decir un poco más sobre lo que no había funcionado y remediarlo. Durante un podcast con hardware calienteRobert Hallock, vicepresidente y gerente general de Intel, reconoció que el lanzamiento del procesador de Arrow Lake "no fue según lo planeado". El Sr. Hallock tenía claro las medidas que se tomarán: primero, proporcione explicaciones sobre lo que no funcionó a fines de noviembre o a principios de diciembre; Luego busque una solución para remediarla. "Periodistas y fabricantes de equipos que hemos hablado conocen bien: una nueva plataforma siempre es difícil de configurar", dijo Hallock.

"Cada vez que modifica radicalmente algo, hay nuevos desafíos, a veces inesperados. Y todos quieren saber qué sucedió", agregó. “Todavía no puedo entrar en detalles, pero hemos identificado diferentes problemas en el sistema operativo y el BIOS. Y Las actuaciones que se han encontrado en las pruebas están muy por debajo de lo que esperamosS, lo que queríamos. Y esta no es culpa de los probadores. El lanzamiento simplemente no fue según lo planeado. Es una lección de humildad para todos nosotros, e internamente todos quieren saber qué ha sucedido y remediarlo. El Sr. Hallock indicó que, en un escenario, los tiempos de latencia de la memoria subieron a 180 nanosegundos, en lugar de los 70 a 80 esperados. "Está lejos de lo que habíamos planeado o medido", admitió. "Quiero especificar que aceptemos y cuidemos las fallas que nos incumben y que debemos corregirlas". Idealmente, Intel debería hacerlo antes del 30 de noviembre, pero la compañía dijo que podría haber estado esperando hasta diciembre. "La cuestión de los juegos se discutirá específicamente", continuó el Sr. Hallock. "Por lo tanto, estos indicadores volverán al nivel donde deberían estar", prometió.

Corrige esperado

No sabemos exactamente qué hará Intel para reparar estos chips de Arrow Lake. El fabricante ciertamente realizará actualizaciones de firmware y piloto, pero el Sr. Hallock no ha dado más información sobre este tema. También se negó a expresarse en la longevidad del enchufe LGA-1851 de Arrow Lake, como intelse cada vez cuando se le hace este tipo de pregunta. También aclaró que "los evaluadores no habían tenido tiempo" para probar el overclocking, pero esperaba que pudieran hacerlo pronto. "Estoy comprometido con usted, los probadores en general y los usuarios para regresar con una auditoría completa y detallada y explicar cada uno de estos puntos", dijo. "¿De dónde viene este déficit de rendimiento, qué sucedió exactamente y qué vamos a hacer para remediarlo?