Incendio en OVH: qué servicios son recuperables o no

Jugando a las cartas sobre la mesa desde el inicio del terrible incendio que asoló su datacenter de Estrasburgo el pasado jueves, OVH incrementa sus comunicaciones para empañar a sus clientes informados de la evolución de la situación. En su último punto la noche del domingo, la empresa precisó los servicios que se pueden recuperar. Para los que están bajo investigación, desafortunadamente será el doble o el doble, ya que dependiendo del estado actual del servicio bajo investigación, una parte puede ser, o no, recuperable. Por último, determinados servicios no se pueden recuperar bajo ningún concepto. “Dada la situación excepcional, ya pesar de todos nuestros esfuerzos, es posible que los servicios señalados como recuperables lamentablemente no se restablezcan”, advierte OVH a pesar de todo.

Entre los servicios para los que ya no debemos hacernos ilusiones sobre la posibilidad de recuperación, encontramos: plesk, almacenamiento NAS-HA, datastore, vRops, backup veeam gestionado (Local DC) en SBG 1 y 2, servidores privados máquinas virtuales en múltiples zonas de OpenStack, VPS Snapshot, instancias de nube pública mensual en múltiples zonas de OpenStack, instancia de respaldo EG-HG-SP, archivo de nube pública (PCA) y almacenamiento en bloque público (Ceph). “Si tiene la opción de almacenamiento de respaldo, puede acceder a sus datos cambiando la dirección IP del servidor afectado. Para ello, le recomendamos que utilice la API de OVHcloud para recuperar sus copias de seguridad de un servicio ubicado en un centro de datos remoto ”, agregó el host en una pregunta frecuente.

15.000 nuevos servidores producidos en unas pocas semanas

En la última actualización de su seguimiento diario de la situación, OVH explicó que su objetivo número 1 es restaurar el funcionamiento de las unidades SBG1, SBG3 y SBG4 de su centro de datos de Estrasburgo. Está previsto un reinicio gradual a partir del 22 de marzo de 2021. "Un equipo de 60 personas se dedica in situ a la conexión de la red móvil y las unidades eléctricas (en rotación, 24/24)", informó también el 'anfitrión. Tras secar los edificios SBG3 ya finalizados este domingo, está prevista una limpieza de cualquier hollín para el martes 16 de marzo, sabiendo que el sistema de refrigeración ya está operativo. “Ofrecemos a los clientes interesados ​​una infraestructura de reemplazo (bare metal, nube privada alojada y nube pública) en los centros de datos de Roubaix (RBX) y Gravelines (GRA). Estamos comprometidos a producir cerca de 15.000 nuevos servidores en las próximas semanas ”, dijo también OVH. Hasta la fecha, ya se han producido 3.424 servidores bare metal adicionales, así como 207 servidores en la nube privada alojados para un volumen de almacenamiento cercano a los 3.800 TB.

OVH también ha recordado que se están llevando a cabo medidas comerciales para apoyar a sus clientes: “Todos los clientes afectados tienen una notificación de suspensión de su facturación del mes de marzo en su zona de clientes. Los detalles de la aplicación de estas medidas se comunicarán la próxima semana. Se referirán en particular a las facturas del mes de marzo relativas a los servicios afectados ya emitidos antes de la fecha del siniestro ”.