Los gastos comerciales para adoptar y usar IA en sus operaciones existentes, así como para ofrecer mejores productos y servicios, deberían generar el 3.5 % del PIB mundial para 2030, agregando $ 19.9 mil millones a la economía mundial, Según un estudio de IDC. Los gastos de IA de las empresas solo deberían alcanzar los $ 632 mil millones para 2028, Según una estimación de IDC anterior. En consecuencia, la IA afectará los empleos en todas las regiones del mundo y en las industrias que van desde los centros de llamadas hasta la traducción, incluida la contabilidad y la inspección de la máquina, según IDC. Este cambio es estimulado por los líderes empresariales, el 98 % de los cuales consideran la IA como una prioridad para sus organizaciones. David Fote, analista jefe y gerente de investigación de la compañía de estudio de TI de Footeners, estima que del 20 % al 25 % de los trabajos tecnológicos podrían ser reemplazados por IA. "Ha habido muchos despidos", dijo. "Las empresas identifican a las personas que quizás eran buenos trabajadores en el pasado, pero que no se adaptan al nuevo mundo administrado por la economía emergente y la tecnología en la que impresionan".

Aunque la IA reduce o elimina la necesidad de intervención humana en ciertas áreas, también mejorará la productividad, lo que obliga a los profesionales a recalificar y adaptarse para ocupar roles más estratégicos y creativos, según una huella de Fote. Con esto en mente, Goldman Sachs ha proyectado que hasta el 29 % de las tareas relacionadas con la computadora podrían ser automatizadas por IA, así como el 28 % del trabajo de profesionales de la salud y tareas técnicas en esta área. Las carreras más expuestas a la automatización por IA son puestos administrativos (46 %) y tareas legales (44 %). Casi la mitad de los encuestados a la encuesta IDC Los empleados de Future of Work (48 %) esperan que algunas partes de su trabajo sean automatizadas por AI y otras tecnologías en los próximos dos años, y un 15 % adicional piensa que la mayoría de sus tareas serán automatizadas. Solo el 3 % cree que su trabajo estará completamente automatizado. Sin embargo, a pesar de esta perturbación, la IA tendrá un "impacto económico positivo global", según el último informe de IDC. En 2030, cada nuevo dólar gastado en soluciones y servicios de IA en el sector empresarial generará $ 4.60 en la economía mundial en términos de efectos indirectos e inducidos

- Un aumento en el gasto por soluciones y servicios de IA, estimulado por una adopción acelerada de IA;

- Un estímulo económico entre los adoptantes de IA, señalando ventajas en términos de mayor producción y nuevos flujos de ingresos;

- y un aumento de los ingresos a través de la cadena de suministro de proveedores de IA, incluidos los proveedores de servicios.

"En 2024, la IA ingresó una fase acelerada de desarrollo y despliegue, definida por una integración generalizada que condujo a un brote de las inversiones de las empresas destinadas a optimizar significativamente los costos y los plazos operativos", dijo LAPO Fioretti, analista principal de IDC. "Al automatizar tareas rutinarias y desbloquear nuevos métodos, la IA tendrá profundas consecuencias económicas, remodelando industrias, creando nuevos mercados y modificando el panorama competitivo.»

Nuevos roles por venir

Una encuesta realizada en junio con los directores financieros de la Universidad de Duke y los Bancos de la Reserva Federal de Atlanta y Richmond reveló que el 32 % de las empresas planean usar IA el próximo año para realizar tareas previamente llevadas a cabo por humanos. Y en los primeros seis meses de 2024, casi el 60 % de las empresas (y el 84 % de las grandes cuentas) dijeron que habían implementado software, equipos o tecnologías para automatizar tareas realizadas anteriormente por empleados. Aunque ciertas obras se ven afectadas negativamente por la rápida proliferación de herramientas y plataformas de IA, las nuevas posiciones, como los especialistas éticos de IA y los ingenieros de IA, surgirán como roles dedicados dentro de las empresas.

La nota de IDC también indica que las posiciones donde las capacidades sociales y emocionales humanas son esenciales, como el cuidado de enfermería y los roles donde la toma de decisiones incorpora consideraciones éticas y comprensión más allá de las cifras, permanecerán en el estado. "Es comprensible que todos nos preguntemos si la IA reemplazará nuestros trabajos", dijo Rick Villars, vicepresidente del Grupo IDC para la Investigación Global. Como un CEO dijo a los investigadores de IDC: "Según esta investigación, está claro que debemos preguntarnos cómo nuestros trabajos pueden ser facilitados y mejorados por AI. No reemplazará su trabajo, pero alguien que sabe cómo usar la IA mejor que usted", agregó Villars.