IBM ofrece alojamiento en la nube completo para S/4HANA

SAP e IBM, que ya son socios desde hace mucho tiempo, están fortaleciendo sus lazos. Hace un año, la empresa alemana ofreció simplificar la migración a S/4HANA Cloud con su servicio Rise with SAP todo en uno basado en suscripción. Con los beneficios clave para las empresas: ya no es necesario administrar el costo de las licencias de software, el soporte y el alojamiento en la nube por separado. Sin embargo, los clientes siempre han tenido que vincularse con al menos tres socios: SAP, un integrador de sistemas y uno de los tres grandes hiperescaladores. Pero es posible que los CIO pronto puedan prescindir de uno, ya que SAP ahora permite que Big Blue ofrezca alojamiento en la nube junto con los servicios de consultoría que ya ofrece.

IBM ha dado un nombre a la combinación de servicios de consultoría, implementación y gestión de aplicaciones de IBM Consulting con sus servicios técnicos en la nube: Breakthrough with IBM for Rise with SAP. El editor aprovecha la oportunidad para nombrar a IBM para la ocasión como proveedor premium de Rise. Esta es una designación única hasta ahora. “En este momento, IBM es claramente el líder en este espacio”, dijo Brian Duffy, presidente de SAP en Cloud. "Hay muy pocos jugadores que pueden hacer eso, y nosotros, como organización, somos muy selectivos sobre a quién queremos hacer esa oferta". ¿Está abierta la puerta para otros socios potenciales? Oracle tiene su propia plataforma en la nube y servicios de consultoría, pero es poco probable que esté interesado en este momento.

Potenciales retadores

De hecho, SAP tiene otros socios que realizan consultoría y entrega en la nube, dijo Liz Herbert, vicepresidenta y analista principal de Forrester. Y citar a NTT y Fujitsu como ejemplos y sugerir que, dado que Accenture ya es compatible con Rise with SAP y revende servicios en la nube de hiperescaladores, algún día podría conservarse. Al igual que otros revendedores de la nube. Esto daría a los clientes de SAP más opciones, dijo Liz Herbert, aunque plantea algunos problemas. "Los clientes sienten que no tienen suficiente claridad sobre las compensaciones entre estas diferentes opciones", dijo.

Y hay muchas compensaciones que los CIO deben considerar. Los clientes que ya tienen acuerdos existentes con IBM para consultoría o infraestructura podrían sentirse atraídos por la nueva oferta, pero también algunos podrían estar tratando de evitar gastos excesivos con un proveedor en particular, dijo Herbert. Charles King, presidente y analista principal de Pund-IT, señaló otra compensación: poner todos los huevos en una canasta en lugar de distribuirlos. IBM ha desarrollado sistemas basados ​​en sus propios servidores Power, en su propia nube, específicamente para cargas de trabajo de SAP. Pero, por otro lado, "dado que IBM Cloud también admite servicios de nube híbrida con todas las principales plataformas de nube pública, los clientes también pueden integrar estos servicios como parte de sus entornos SAP". ellos lo quieren”.

Obstáculos para la migración a S/4HANA

Los CIO que migran a S/4HANA enfrentan muchos obstáculos, dijo Peter Rutten, vicepresidente de investigación en la práctica de infraestructura global de IDC. El costo es uno: su investigación sitúa el costo promedio de la consultoría de terceros en una migración S/4HANA en $1,5 millones, y la interrupción general del negocio cuesta aproximadamente lo mismo. Si las empresas necesitan pasar de una base de datos que no es de SAP a HANA, costará un promedio de 4,9 millones de dólares, dijo. El tiempo es otro factor, también especificó Peter Rutten. Los proyectos de migración generalmente duran uno o dos años y requieren una variedad desconcertante de servicios y herramientas para completarse, que solo alrededor de la mitad de las empresas encuentran efectivos: "Necesitan mucho más y mucho mejor".

"Realmente se trata de ayudar a los clientes empresariales a modernizar sus negocios en entornos de nube e híbridos", dijo Hillery Hunter, CTO de IBM Cloud. Y añadir que las empresas se han encontrado hasta ahora con otros obstáculos en su migración a la nube: fiabilidad, control de su entorno y seguridad. Estas son áreas en las que IBM puede hacer algo, dijo. Para mayor confiabilidad, IBM ofrecerá la edición privada de SAP S/4HANA Cloud en IBM Cloud Multi-Zone Regions (MZR) como parte de su soporte Rise with SAP. Cada uno de los MZR cuenta con tres o más centros de datos independientes, por lo que si uno falla, los demás pueden continuar brindando soporte a la aplicación para los clientes de la región. IBM afirma que esto puede aumentar la disponibilidad del 99,9 % al 99,99 %. Los MZR incluyen Dallas, Washington DC, Sao Paolo, Toronto, Frankfurt, Londres, Sydney y Tokio.

Por seguridad, dijo Hillery Hunter, "hemos implementado muchos tipos diferentes de servicios que permiten la privacidad de datos líder en la industria y el uso de enclaves seguros, criptografía avanzada y otras cosas, cosas que ayudan a crear una estructura para datos más confidenciales". ., para cargas de trabajo más sensibles para migrar a la nube”.

Responder a problemas de control y monitoreo continuo

Hay una expectativa que los clientes piden y que SAP e IBM deben cumplir: traer más control. Primero al comienzo del proyecto, personalizando la implementación y eligiendo los datos a cargar. La edición privada de S/4HANA Cloud, lanzada en 2021, se diferencia de la oferta multiinquilino de S/4HANA Cloud y la oferta de edición extendida de S/4HANA Cloud al ofrecer un mayor alcance para la configuración y modificación sin contar la capacidad de migrar selectivamente el legado. conjuntos de datos de ERP a S/4HANA en lugar de tener que crear una implementación de ERP desde cero. Y luego también está el tema del monitoreo continuo: "Vemos una gran necesidad de acceso a una ubicación común de registro y monitoreo, la capacidad de ver su dominio completo, donde sea que suceda, de manera consistente", dice Hillery Hunter. "Nos esforzamos por ayudar nuestros clientes logran consistencia en toda su flota de nube híbrida, tanto en las instalaciones como quizás también en otros entornos de nube".