Después de firmar un Año 2023 en crecimiento en todos sus segmentos de mercado, IBM Francia sigue recortando su plantilla para reducir sus costes. El 13 de marzo, la filial del proveedor estadounidense anunció al comité social y económico central un plan complementario de protección del empleo (PSE) en Francia. Según los sindicatos CFDT y Unsa, este proyecto supondrá la pérdida de 206 puestos de trabajo, es decir, el 5% de la plantilla de la entidad, sin despidos forzosos. "Este plan de salidas voluntarias se basa en dos propuestas principales: medidas de fin de carrera y salidas voluntarias, siendo las primeras prioritarias sobre las segundas", nos explica Marcel Yemsi, secretario del CSE y responsable de comunicación del CFDT de IBM Francia. Más de la mitad de los recortes de empleo afectan a funciones de apoyo. IBM Francia también está reduciendo el personal en las actividades comerciales, el mantenimiento de hardware y software y los laboratorios de investigación.

Para acelerar su transformación, la empresa explica que espera obtener ganancias de productividad al reducir significativamente las funciones de soporte. Estas optimizaciones serían posibles gracias a la IA y la automatización, así como al mayor uso de centros de servicios compartidos reubicados en determinados países extranjeros. Esta estrategia en mayo de 2023, El CEO de IBM, Arvind Krishna, reveló en una entrevista con Bloomberg que quería reemplazar 7.800 puestos de trabajo con soluciones de inteligencia artificial o software de automatización para 2028. Luego especificó que quería eliminar el 30% de las funciones de back-office, sin contacto con el cliente. La CFDT está preocupada por los empleados que permanecerán en la empresa y que podrían experimentar un aumento de la carga de trabajo, ya que las automatizaciones esperadas y el papel de la inteligencia artificial aún no se han implementado por completo.

Un comité de IA para proteger a los empleados

"La dirección del grupo quiere cumplir su palabra con la reducción de puestos de trabajo, pero en Francia la IA está todavía en sus primeras fases, lo que genera inquietudes sobre la calidad de los servicios y la carga de trabajo", añade el representante de IBM Francia en la CFDT. En respuesta, se ha creado un grupo de trabajo en el seno de la sección sindical para explorar las posibilidades que ofrece la IA, pero también para aprender a defender eficazmente los derechos de los trabajadores en este contexto. "La idea es supervisar los usos de estas tecnologías y su gestión para que sean socialmente aceptables", nos explica el representante sindical.

Además, el apoyo de los expertos a nivel del Comité de Empresa Europeo de IBM se centrará en particular en la justificación económica. La primera reunión de negociación tendrá lugar el 19 de marzo de 2024 con el objetivo de firmar un acuerdo de empresa que mejore las condiciones de salida propuestas, que, por el momento, no están al nivel de las anteriores PSE. A partir de 2021 Y 2023Según los sindicatos del grupo, Francia no es el único país afectado por los recortes, ya que el grupo ha anunciado reducciones de personal. mundial para ayudarle a alcanzar 3.000 millones de dólares en ahorros anuales para finales de 2024.