Es difícil escapar de los recientes (y deslumbrantes) avances en los modelos de inteligencia artificial capaces de generar contenido, a menudo descritos como “IA generativa” o “modelos básicos”. El último informe de Tendencias tecnológicas 2023 de Accenture demuestra que los líderes ejecutivos no han perdido el tren. De los 4.777 ejecutivos y directivos encuestados, el 95% considera que estas IA generativas marcarán una nueva era para la empresa y el 98% que estos modelos jugarán un papel importante en la creatividad y la innovación. Si Queda por medir el impacto preciso de estos modelos en muchas profesiones predominantemente intelectuales.Accenture estima que el uso de IA basada en el lenguaje ocupará hasta el 40% del tiempo de una jornada laboral. Y la mayoría de los tomadores de decisiones encuestados (98%) cree que la IA generativa ocupará un lugar clave en su estrategia comercial durante los próximos tres a cinco años.

sin entrar los debates actualesEl informe de Accenture llama la atención sobre algunas implicaciones importantes que la democratización de estos modelos trae para las empresas. Uno, y no menos importante, es que el desafío ya no es realmente invertir en la creación de la propia IA y sus propios modelos, sino aprender a crear "con IA", por encima de los modelos existentes. "Será cada vez más importante contar con talento capaz de tomar modelos básicos, adaptarlos a las necesidades del negocio e integrarlos en aplicaciones", escriben los autores del informe 2023.

Invertir en datos y personas

Otro imperativo para poder aprovechar plenamente el potencial de estos modelos de IA es la transparencia de los datos de las empresas. Para el 90% de los directivos, esta transparencia se convertirá en un factor clave de diferenciación competitiva. Pero para lograrlo, las empresas tendrán que abordar seriamente la modernización de sus bases de datos y la eliminación de silos de datos. "La IA generativa tendrá un enorme impacto, pero los líderes deben abordarla ahora para beneficiarse plenamente de su potencial, ya que requerirá importantes inversiones en datos, personas y la personalización de modelos básicos para satisfacer las necesidades específicas de las empresas", subraya Christophe Jeantet, ejecutivo. director responsable de Accenture Tecnología en Francia.

Este mundo transformado por la IA también significa riesgos mayores o diferentes para las empresas, entre generaciones de contenido falso, divulgación de información sensible o facilitación de ciberataques. Por lo tanto, dominar la identidad digital se vuelve aún más esencial. Para el 85% de los ejecutivos encuestados, la capacidad de autenticar usuarios y activos digitales parece ser una prioridad estratégica. Pese a todo, los líderes se muestran bastante optimistas sobre estas capacidades emergentes: el 75% cree que podrían comenzar a desbloquear grandes desafíos globales, gracias a la aceleración del circuito de retroalimentación entre ciencia y tecnología, que acelera el progreso en dos áreas.