La nube pública tiene 18 años (AWS lanzó sus primeros servicios en 2006) y ha alcanzado una cierta madurez. En la mente de los responsables de TI, el enfoque de la nube también ha evolucionado. Hasta hace poco, bastante dogmático, ahora es más comedido y se centra en los puntos fuertes de la nube pública allí donde tienen sentido, en el contexto específico de la empresa. Este es el tipo de enfoque que ilustran los laboratorios Michelin y Servier, invitados de nuestro último Grand Théma.
Por parte del industrial de Clermont-Ferrand (con una facturación de más de 28.000 millones de euros), Thierry Cognon, responsable de centros de datos, nubes y plataformas en DOTI (Dirección operativa de transformación digital y sistemas de información), describe la evolución del uso de la nube pública en la multinacional, que ha pasado de ser una forma de curiosidad por el uso de IaaS a un enfoque que ahora privilegia el PaaS. "En particular, para ayudarnos a modernizar el parque de aplicaciones", explica Thierry Cognon. Para llegar a que aproximadamente una cuarta parte del parque de aplicaciones opere en este tipo de entorno.
La fábrica resiste a la nube
¿Por qué no más? En primer lugar, porque la nube no está adaptada a las necesidades de las 80 fábricas que Michelin tiene en todo el mundo, debido a problemas de latencia. En estas plantas, el fabricante está llevando a cabo un proyecto de modernización de sus infraestructuras desplegadas localmente, haciendo converger las tecnologías de la información de gestión (TI) y las tecnologías de la información de producción (OT). Un proyecto plurianual denominado Unified Edge Infrastructure, "el programa de infraestructura más importante actualmente a nivel interno", para el que la nube pública solo desempeña un papel secundario, agregando datos o entrenando modelos de IA.
A estas limitaciones técnicas hay que sumar las restricciones de confidencialidad de los datos, basadas en una clasificación de los mismos. Actualmente, solo los niveles menos confidenciales están abiertos a la nube pública, "con diferentes medidas de seguridad en función de la clasificación correspondiente", explica Thierry Cognon. Sin embargo, Michelin ha empezado a trabajar con un proveedor francés certificado SecNumCloud para alojar determinadas aplicaciones que entran en su nivel de clasificación más exigente.
En Servier, la nube se limita a las filiales
Por su parte, los Laboratorios Servier (22.000 personas) han integrado un componente de nube pública en un programa de modernización de infraestructuras más global, llamado Orion. "Este programa incluía cuatro promesas: la capacidad de trabajar desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo; una unificación de la experiencia de usuario; un refuerzo de la colaboración; y, por último, la modernización de una infraestructura que se había beneficiado de pocas inversiones durante varios años", explica el CIO del grupo, Hubert Tournier. "La infraestructura tenía que dejar de ser un problema".
Hubert Tournier, CIO del grupo Servier: "aunque la tasa de indisponibilidad de la nube es baja, las paradas de producción que estas indisponibilidades provocarían representan millones de euros perdidos cada año".
Orion, que se ha planificado a lo largo de 5 años y con un presupuesto de 125 millones de euros (300 empleados implicados), se embarca en el despliegue de plataformas continentales basadas en la nube, asociadas a una migración hacia este tipo de entorno de aplicaciones gestionado por las filiales. "Al principio del programa, quizás como una moda pasajera, se previó una migración completa de nuestras infraestructuras hacia la nube, con todos los principales proveedores del mercado. El enfoque se volvió a centrar en un único proveedor y nos dimos cuenta de que los centros de datos franceses, que son bastante modernos, no necesitaban ser reemplazados", continúa el CIO.
En definitiva, la presencia de la nube en Orion es bastante modesta, ya que Servier gestiona sus principales aplicaciones desde sus centros de datos en Francia. “No todas las aplicaciones tradicionales son aptas para la nube. Habría que rediseñarlas para un procesamiento más distribuido”, subraya Hubert Tournier. “A esto hay que añadir nuestro ámbito industrial (con 16 fábricas en todo el mundo), donde cualquier parada de producción resulta extremadamente cara: se pierden cientos de miles de euros por hora. Sin embargo, aunque la tasa de indisponibilidad de la nube sea baja, esto supone millones de euros perdidos cada año”.
Migración gradual del parque de aplicaciones
"Por otro lado, en muchos de nuestros países, aparte de Francia, nuestros equipos son pequeños y operamos allí con salas de ordenadores locales. Duplicar este esfuerzo no era relevante", subraya Hubert Tournier. De ahí el despliegue de 5 plataformas continentales en la nube, en una lógica de nube privada sobre Microsoft Azure. Este uso de la nube va acompañado de un programa de migración progresiva del parque de aplicaciones hacia soluciones compartidas, alojadas en la nube. "Estamos al 60% en cuanto a nivel de avance", precisa el CIO, que prevé que este esfuerzo se complete a finales de 2025.
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