Para nuestro El CIO de Grand Théma y Le Monde Informatique se dedican a los datosRecibimos en un primera show, primera emisionPernod Ricard, Axa y Saint-Gobain para entender cómo los datos se estaban convirtiendo en un pilar de la estrategia. Y más concretamente, cómo estas empresas están implementando tecnologías, una organización y una gobernanza para poner estos datos a disposición de las líneas de negocio.

En función de su sector de actividad o de su madurez, realizan una “limpieza” e instalan una infraestructura para recoger, almacenar, compartir y gestionar los datos. Pero también despliegan casos de uso y van dando acceso paulatinamente a los equipos de negocio, o a sus entidades en diferentes regiones del mundo, a todos los datos que necesitan. Con el objetivo de dar a los empleados la mayor autonomía posible en lo que respecta a los datos.


Para Hélène Chaplain, CIO global de Pernod Ricard, con los datos se trata de pasar de la intuición a la inteligencia a escala, hasta llegar a tener un gemelo digital de la empresa en el futuro.

Nuestra primera ponente, Hélène Chaplain, CIO global de Pernod Ricard desde hace dos años y medio, dirige un sistema informático del grupo al servicio de la estrategia, que se apoya especialmente en los datos. Para la CIO, los datos apoyan la estrategia de forma transversal, pero no solo, ya que también permiten descubrir nuevos «territorios de juego» para el grupo en una actividad, actividad o país concretos. Para Hélène Chaplain, se trata de pasar de la intuición a la inteligencia a gran escala. Hasta que, en el futuro, tengamos un gemelo digital de la empresa.

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Para establecer su política de datos, Pernod Ricard está desplegando gradualmente una infraestructura adecuada para sustituir una organización de datos aislada. Tras la migración a Snowflake en Azure, la empresa está trabajando ahora en sus datos maestros. Al mismo tiempo, se asegura de que se entreguen resultados concretos a las líneas de negocio sin demora y de que todos tengan acceso a los datos. Por último, Pernod Ricard tiene previsto crear un equipo de gobernanza, que complementará al dúo formado por el CIO y la dirección digital.

A continuación, recibimos a Christophe Vermont, director de transformación y tecnología de Axa Francia. Si bien los datos y los sistemas de información son desde hace tiempo pilares estratégicos para la aseguradora, sigue invirtiendo masivamente. Como prueba, un presupuesto de 800 millones de euros de 2024 a 2026 para tecnología, incluidos 100 millones de euros para datos, y un programa de desarrollo para Francia llamado Nadia, para New Data and AI Ambition. Este último se basa en 5 ejes: crecimiento empresarial, experiencia del cliente, prevención, eficiencia operativa y excelencia tecnológica.

Axa France invertirá 800 millones de euros en tecnología entre 2024 y 2026, incluidos 100 millones en datos, y ha desplegado un programa que comprende cinco ejes estratégicos, según detalla Christophe Vermont, Chief Transformation and Technology Officer de Axa France.

Entre los proyectos actuales de Axa France, se encuentran la optimización de los procesos de tratamiento de los flujos, como la recepción y declaración de siniestros, la definición de respuestas más precisas a las necesidades de los clientes o la puesta en común de los datos de la empresa con el mercado. Por ejemplo, Axa elabora un informe anual sobre salud laboral. La anticipación de los riesgos es, lógicamente, otro de los temas potenciados por los datos. La aseguradora diseña, por ejemplo, servicios de geolocalización y geocodificación para los riesgos climáticos. Ha desarrollado la plataforma DCP (plataforma comercial digital) que proporciona datos en tiempo real, recopilados por ejemplo mediante drones, para calificar los riesgos. Como era de esperar, uno de los principales objetivos del trabajo sobre los datos también sirve a Axa France para alimentar los experimentos en GenAI, pero también los modelos de aprendizaje automático más antiguos dedicados a la evaluación de riesgos.

Para desplegar esta estrategia de datos, la aseguradora ha emprendido trabajos en su infraestructura siguiendo 3 ejes: modernización del sistema existente, con modularización y paso a la nube, mayor resiliencia de los sistemas y un acceso más fácil a los datos para todos, en particular mediante el despliegue de una herramienta de BI de autoservicio a gran escala.


Los equipos de datos de Saint-Gobain están permitiendo acceder progresivamente a los datos de la empresa en un mercado de datos diseñado a tal efecto. Simoh-Mohammed Labdoui, responsable de datos de Saint-Gobain

Por último, recibimos a Simoh-Mohammed Labdoui, responsable de datos de Saint-Gobain. La entidad encargada de la parte digital se encarga de la aculturación y la transformación del grupo industrial apoyándose en sus activos de datos. Para las empresas, se trata de generar valor a partir de estos datos sobre la producción, la distribución y el conocimiento del cliente.
En Saint-Gobain, los datos como servicio, vinculados a la entidad de datos y análisis, permiten sacar a la luz a los interesados, encuadrarlos, priorizarlos, desarrollarlos para los departamentos de TI y las empresas o darles la autonomía necesaria para apropiarse de ellos.

Los equipos de datos ya han puesto a disposición de todos un mercado de datos en el que los propietarios de los mismos pueden gestionar las solicitudes de acceso. Por ahora, toda la empresa puede acceder a todos los datos no privados o sensibles. En una segunda fase, también se podrá acceder a los datos de producción o de ventas, por ejemplo, pero a través de flujos de trabajo de validación que todavía se están implementando.