"Las herramientas de búsqueda impulsadas por GenAI de HPE Aruba implementadas en su plataforma de gestión pueden proporcionar a los clientes respuestas detalladas a preguntas sobre configuraciones de red, documentación y otros problemas de operaciones de TI. La empresa ha incorporado varios modelos de lenguaje grandes (LLM) entrenados por HPE en las herramientas de búsqueda incluidas en Aruba Networking Central, la plataforma de gestión y orquestación basada en la nube líder de la empresa para redes cableadas e inalámbricas que abarcan campus, sucursales y centros de datos. Al aprovechar estos LLM patentados, en lugar de los LLM disponibles públicamente, las herramientas GenAI tienen acceso a uno de los lagos de datos más grandes de la industria, incluida la telemetría de unos cuatro millones de puntos de acceso, conmutadores y dispositivos de borde administrados por red que admiten mil millones de puntos finales de clientes únicos", dijo Alan Ni, director sénior de marketing de borde para HPE Aruba.

“A medida que analizamos los tres millones de preguntas que recopilamos a lo largo del tiempo, nuestros equipos de ciencia de datos descubrieron que muchas de las preguntas seguían surgiendo sobre temas como la gestión de la configuración. Los usuarios también preguntaban cómo hacer esto o aquello en un entorno de red, o qué sucedería si añadieran una función que no conocían”, continuó Ni. “En el pasado, se les remitía a un documento de 5 o 50 páginas, y el usuario final tenía que examinar esa documentación para averiguar cómo configurar algo o localizar esa sección específica. Hoy, generamos respuestas específicas y optimizadas y documentación específica para mejorar drásticamente la precisión, la velocidad y el detalle”, dijo Ni. “Comprender con precisión la intención de la pregunta de un usuario es fundamental para obtener mejores respuestas”, agregó. “Lo que puede representar un ahorro de tiempo considerable para los operadores de red que intentan encontrar la respuesta a la documentación que buscan”.

“El soporte de búsqueda genIA basado en LLM ya está disponible. Está integrado con la función de búsqueda de IA de Aruba Networking Central y aprovecha las capacidades de IA basadas en ML existentes para brindar información más profunda, mejores análisis y habilidades más proactivas”, afirmó el CMO. “Aruba Networking Central garantiza la seguridad de los datos de los clientes con LLM exclusivos y diseñados específicamente que eliminan la información de identificación personal”, afirmó Ni.