Europa vive una situación económica difícil que, según el FMI, sólo debería mejorar ligeramente el año que viene. A pesar de este contexto, Gartner prevé que el gasto en TI en el viejo continente alcanzará los 1.148 millones de dólares en 2024, un 9,3% más que en los doce meses anteriores. No es la primera vez que se observa una desvinculación de este tipo. Este año, se espera que las inversiones en TI aumenten un 5,5% en Europa, mientras que el PIB de la región sólo crecerá un 1,3%.
La escasez de habilidades beneficia a los proveedores
La lista de razones que explican el dinamismo del mercado incluye el deseo de las empresas de aumentar tanto sus ingresos como sus beneficios. Incluye también el deseo de fortalecer la seguridad de sus sistemas de información, en un contexto donde la IA añade un nuevo nivel de preocupación ante las amenazas. Además, Gartner prevé que el gasto en gestión de riesgos y ciberseguridad se disparará un 16% hasta los 56.000 millones de dólares en 2024 en Europa. Entre los factores que favorecen el crecimiento del mercado de TI en la región está también la dificultad de captar clientes, ya que los proveedores de tecnología y servicios absorben los recursos competentes. De este modo, los CIO se ven privados de “los talentos necesarios para llevar a cabo todas las tareas requeridas”, explica John-David Lovelock, analista de Gartner. Como resultado, están “recurriendo a proveedores de servicios de TI para llenar estos vacíos”, añade.
De hecho, los ESN, VAR y otros integradores pueden frotarse las manos. En 2024, el segmento de servicios de TI en el que operan debería ver sus ingresos aumentar un 11,8% hasta los 427.000 millones de dólares, tras un aumento del 10% este año. En términos de dinamismo, sólo será superado por el del software, cuyos ingresos deberían aumentar un 14,5% hasta los 241,8 mil millones de dólares. Por su parte, el gasto orientado a los centros de datos no tendrá que avergonzarse de su rendimiento: Gartner predice un crecimiento del 8% (+27% para las inversiones orientadas a la nube) por un importe de 49,9 mil millones de dólares. Incluso el segmento de terminales debería mostrar un crecimiento (+4,6% hasta 131.000 millones de dólares), seguido por el de los servicios de comunicaciones (+4,4% hasta 287.700 millones de dólares).
Los niveles de 2021 se pusieron al día
Sin embargo, es necesario sopesar este panorama optimista. En particular, el volumen de negocios prometido para el mercado de las tecnologías de la información el próximo año sólo superará en 30 mil millones de dólares el nivel alcanzado en 2019. En otras palabras, por el momento sólo se trata de "ponerse al día". Además, los clientes están lejos de haber abierto de par en par las compuertas del gasto. Como explica el analista de Gartner, John-David Lovelock, “los CIO europeos, que han seguido una estrategia de crecimiento a cualquier costo durante más de una década. Ahora están enfatizando el control de costos, la eficiencia y la automatización de los proyectos de TI en curso, al tiempo que reducen las iniciativas de TI que tienen un retorno de la inversión más prolongado. »
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