El costo sigue siendo un tema importante para los clientes de SAP en general, aún más cuando se trata de volar en la nube. Estamos hablando del precio de la oferta apropiado o su mantenimiento aquí, pero es sobre todo el costo total de los proyectos de migración de una configuración en la primera en la nube que se refiere a las empresas de lo que viene francés. Bernard Cottinaud, gerente de proyectos dentro de la USF, lo confirmó, respaldó cifras, durante el acuerdo anual de la Asociación, en Lille el 9 y 10 de octubre. Durante la presentación de la Encuesta de Satisfacción de la USF 2024, 2024, dos de los tres frenos más importantes a una migración para aumentar con SAP, así que reside en la incertidumbre sobre los costos futuros (53 %) y la falta de Rey (41 %).

Una observación de que es difícil atribuir a una ignorancia de la nube en 2024, ya que el momento del descubrimiento y la eliminación de la versión de aumento del ERP parece terminado. La encuesta de la USF muestra que el 40% de los miembros que respondieron al menos evaluaron la solución, cuando solo tenían el 8% hace dos años. El 13% incluso ha firmado con SAP.

Olivier Nollent, CEO de SAP France, anuncia que 135 clientes aumentan con SAP en la nube privada y 61 crecen con SAP, en el público en la nube, en Francia. Por lo tanto, la incertidumbre sobre los costos y las ganancias permanece, a pesar de esta progresión de la versión en la nube en las estrategias comerciales. "Queda por hacer un trabajo para comparar el costo de un aumento con la operación de SAP en comparación con la versión de las premisas, analiza Bernard Cottinaud. Una comparación aún más difícil ya que las dos versiones no hacen lo mismo".

Falta de perspectiva sobre la nube

Con la nube, las empresas en particular no tienen la misma disminución en mucho tiempo que con la década de práctica en la primera, como el presidente de la USF, Gianmaria Perancin, insinuó, cuando se abre el acuerdo. "¿Es una cuestión de estructura, técnica, apoyo al cambio, capacitación? Se preguntó a sí mismo. Incluso si las cifras datan de dos años y no se preocupan, lejos de ella, solo el aumento de las migraciones de SAP, también se refirió a un estudio por las tecnologías de Veritas, que datan de 2022, lo que mostró que casi todas las empresas de habla francesa (97%) habrían excedido su presupuesto de nubes inicial.

En su introducción, Gianmaria Perancin recordó las promesas de la nube en general. Presentación mezclada con ligera ironía en ciertos puntos. Flexibilidad, acceso general a datos, aceleración de la innovación y protección cibernética. Estas son las cuatro características más positivas atribuidas a la nube. Estas promesas de pasar por la nube, cuando se sostienen, van de la mano con riesgos más o menos nuevos, más o menos importantes.

La importancia de la reversibilidad de los contratos

Entre estos, Gianmaria Perancin citó por primera vez la mayor dependencia de ciertos actores y la dificultad asociada con "salir de enlaces complejos y costosos" para deshacer. Con un tema importante, el de "reversibilidad de datos, pero también servicios". Para el presidente de la USF, las empresas deben "fortalecer su capacidad para preparar contratos, pero también mirar de cerca el trabajo de la Comisión Europea sobre la interoperabilidad de los servicios en la nube". Como era de esperar, también evoca la "cuestión crucial de la soberanía de los datos. [...] ¿Dónde están almacenados, que tienen acceso a él, están encriptados adecuadamente? ¿La clave de cifrado también protege en términos de cumplimiento de la ley, en comparación con el GDPR? »»

La cuestión de la escasez de habilidades en las empresas clientes, pero también entre los socios, e incluso los editores, es otra preocupación importante. El ERP, SAP en mente, no escapa de esta dificultad y encuentra los perfiles necesarios para implementaciones o labranza complejas, en un mercado de habilidades de TI en escasez en general, sigue siendo una preocupación. Como recordó Gianmaria Perancin, también no solo son habilidades técnicas o desarrollo de aplicaciones, sino también habilidades legales, planificación urbana, gestión de proyectos, gestión de licencias, que son completamente nuevas.

Elija la nube a su propio ritmo

Finalmente, y esta es una pregunta recurrente que se refiere directamente a SAP, la relatividad del tiempo es una realidad entre el editor y el negocio de los clientes. Cuando SAP quisiera ver a las empresas embarcarse hoy hacia la nube, los clientes responden "mañana, tal vez el día después de mañana", apenas bromea a Gianmaria Perancin. Sin embargo, no hay mala voluntad, como recordó. Pero las empresas tienen restricciones financieras operativas, estratégicas, organizativas y financieras. Tienen objetivos estratégicos que no son solo la migración de su ERP en la nube. Y como el presidente de la USF lo resumió con una de las fórmulas, aprecia: "El pasaje en la nube debe ser elegido y no sufrido". A un buen editor, hola.