Los expertos independientes han instado a las empresas a pensar detenidamente antes de optar por el soporte de terceros para los parches de seguridad cuando Windows 10 llegue al final de su vida útil en octubre de 2025. La migración a Windows 11 puede resultar difícil para algunas empresas porque muchos equipos antiguos no cumplen los requisitos mínimos del sistema. Además, es posible que algunos programas o aplicaciones no sean compatibles con Windows 11, lo que obliga a los usuarios a quedarse con Windows 10 o buscar alternativas.

Como sucedió cuando se retiraron las versiones anteriores de Windows, Microsoft ofrece a las empresas soporte extendido para Windows 10. Para los clientes de empresas y pequeñas empresas, el costo es de $61 (sin IVA) por dispositivo durante el primer año, luego $122 (sin IVA) por dispositivo Windows 10 durante el segundo año y $244 (sin IVA) por dispositivo durante el tercer y último año. Las empresas que utilizan la gestión de actualizaciones basada en la nube se benefician de un costo reducido, de $45 (sin IVA) por usuario para hasta cinco dispositivos durante el primer año. Las instituciones educativas son elegibles para un descuento mayor, ya que pueden recibir soporte extendido por un total de $7 (sin IVA) durante hasta tres años. El programa Actualizaciones de seguridad extendidas de Microsoft ofrece actualizaciones de seguridad críticas e importantes mensuales para Windows 10, pero sin acceso a nuevas funciones y solo por un máximo de tres años.

Índice
  1. Una alternativa, el micro-parcheo
  2. Un retraso en la actualización que podría resultar costoso

Una alternativa, el micro-parcheo

Acros, una empresa eslovena de actualizaciones de seguridad, anunció recientemente que ofrecerá a los usuarios empresariales de Windows 10 soporte extendido bajo su marca 0patch por hasta cinco años a un costo menor que Microsoft. Para empresas medianas y grandes, 0patch Enterprise incluye administración centralizada, múltiples usuarios y roles, y cuesta 35 € (más IVA) por dispositivo por año. Una versión reducida para pequeñas empresas y particulares, llamada 0patch Pro, cuesta 25 € (más IVA) por dispositivo por año. 0patch utiliza un sistema de “microparches” para corregir vulnerabilidades críticas, un enfoque que se promociona como más rápido y ofrece menos riesgo de inestabilidad del sistema. La empresa ya ha ofrecido soporte extendido para Windows 7 y Windows 8. La empresa dijo que podría proporcionar soluciones para vulnerabilidades no parchadas por Microsoft, y al mismo tiempo proporcionar soluciones para productos que no sean de Microsoft (como Java Runtime, Adobe Reader, etc.).

Rich Gibbons, responsable de desarrollo de mercado en Synyega, especialista en gestión de activos de TI, señaló que el soporte de terceros es una parte bien establecida del mercado de software empresarial. “Las empresas recurren habitualmente a terceros para aplicar parches y mantener sus sistemas heredados de Oracle, SAP e IBM, y aunque esto no es tan habitual en Microsoft, sigue siendo una opción legítima que vale la pena considerar”, afirmó Gibbons. “Comprar paquetes de soporte extendido de Microsoft es caro y el precio solo aumentará cada año, por lo que no es de extrañar que las opciones más rentables como 0patch estén ganando terreno”, añadió. Aconsejó a las empresas que realicen un análisis completo de riesgo-beneficio para determinar si vale la pena optar por soluciones como 0patch en lugar de comprar soporte extendido de Microsoft o correr el riesgo de actualizar sus sistemas.

Un retraso en la actualización que podría resultar costoso

Javvad Malik, responsable de concienciación sobre seguridad en KnowBe4, también instó a las empresas a ser cautelosas a la hora de optar por el soporte de terceros en lugar de asumir las cargas financieras y operativas de una revisión importante. “A primera vista, subcontratar el soporte extendido a un tercero en lugar de embarcarse en la tarea hercúlea de reequipar las aplicaciones y actualizar el hardware para adoptar Windows 11 es una propuesta atractiva”, dijo Malik. “Sin embargo, comprometerse con un tercero para las correcciones de seguridad introduce un nivel de dependencia que está fuera del control del ecosistema establecido de Microsoft”. ​​Malik también cree que depender del soporte extendido durante un período prolongado podría complicar las actualizaciones futuras. “Actualizar de una versión a la siguiente es relativamente sencillo cuando se trata de actualizar dos o más versiones de la versión actual de cualquier software. "Por lo tanto, el costo de retrasar una actualización debe evaluarse en su totalidad, y no solo en comparación con una actualización realizada hoy", recomendó el Sr. Malik.

En respuesta a las críticas, el cofundador de 0patch, Mitja Kolsek, dijo que retrasar una costosa actualización de Windows puede ser beneficioso, aunque reconoció que las empresas eventualmente tendrán que seguir adelante. “Incluso si una actualización es inevitable por razones funcionales y de compatibilidad, nos aseguramos de que las empresas no se vean obligadas a actualizar debido a vulnerabilidades de seguridad que el proveedor ya no quiere parchear”, dijo Kolsek. “Al mismo tiempo, cinco años es mucho tiempo y pueden pasar muchas cosas en una empresa, como saltarse una versión o comenzar a usar una herramienta diferente”.