Recientemente, muchas organizaciones –públicas y privadas– y particulares han sustituido las reuniones cara a cara por videoconferencias. Herramientas como Zoom, Teams y Webex se han convertido en la "nueva normalidad" para la interacción social humana en muchos campos (por ejemplo, negocios, educación), señalan los cuatro autores de un estudio publicado en Scientific Reports y proporcionar evidencia sobre la fatiga causada por las videoconferencias. Su trabajo se centra así en demostrar el cansancio de las videoconferencias debido a la adopción radical y al uso intensivo de estas herramientas. Los investigadores austriacos utilizaron datos de electroencefalograma (continuo y basado en eventos) y electrocardiograma (frecuencia cardíaca y variabilidad de la frecuencia cardíaca) para determinar si la fatiga relacionada con las videoconferencias, a la que llamaron VCF, también puede demostrarse a nivel neurofisiológico.
Así, 35 estudiantes participaron en un curso universitario, impartido en modalidad presencial y videoconferencia. Y los resultados están ahí: “En esencia, los datos neurofisiológicos, así como los datos del cuestionario que también recopilamos, muestran que 50 minutos de videoconferencia, en comparación con una situación cara a cara, provocan cambios en el sistema nervioso humano. sistema que, según la literatura existente, sin duda puede interpretarse como fatiga. Por lo tanto, los individuos y las empresas no deberían ignorar el potencial de fatiga de las videoconferencias”, afirman los investigadores. "Es importante destacar que comparamos estos resultados con los datos EEG correspondientes de una condición cara a cara en la que se proporcionó el mismo contenido a los participantes de la reunión", especifican.
También se calculan los efectos sobre la frecuencia cardíaca
Los datos del cerebro también se complementaron con datos de electrocardiograma (ECG). Específicamente, estudiamos la frecuencia cardíaca (FC) y la variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC). También muestran cambios notables en ambos casos, lo que significa fatiga fisiológica. "Descubrimos que los predictores más sólidos de fatiga son las medidas de VFC pNN50, RMSSD y ln[LF/HF]. El aumento progresivo de los indicadores pNN50 y RMSSD a lo largo del tiempo en ambas condiciones (videoconferencia, presencial) sugiere un aumento gradual del cansancio general a lo largo de la conferencia.
En estas pruebas, también se descubrió que los participantes de la conferencia en vivo informaron sentirse más vivos, felices y activos, y menos somnolientos y cansados que sus homólogos en línea. Los datos cardíacos también indicaron una mayor fatiga entre quienes vieron la conferencia en línea, lo que sugiere que la versión en video también tuvo un impacto en el sistema nervioso.
Cambios neurofisiológicos que indican fatiga.
Por ello, en este estudio los investigadores austriacos utilizaron tanto instrumentos de encuesta como métodos de medición neurofisiológicos para evaluar la fatiga. Por lo tanto, se basaron en los datos de EEG (continuos y relacionados con eventos) y ECG (FC y VFC) que recopilaron y analizaron. "Nuestros datos neurofisiológicos, así como los datos autoinformados, muestran que la videoconferencia, en comparación con una situación cara a cara, provoca cambios neurofisiológicos indicativos de fatiga", continúan, antes de concluir: "Nuestros resultados sugieren, por tanto, que El uso de videoconferencias puede generar costos cognitivos que los individuos y las empresas no deben ignorar". Añaden: "Una implicación clave de nuestro estudio es que la videoconferencia debe considerarse como un posible complemento a la interacción cara a cara, pero no como un sustituto".
Los investigadores, sin embargo, no abogan por el abandono total de este tipo de solución de comunicación: “Sin embargo, como no es realista recomendar abstenerse por completo del uso de herramientas de videoconferencia, en un futuro se buscarán contramedidas efectivas para reducir la posible fatiga y el estrés asociado con las videoconferencias. esencial para salvaguardar el bienestar y la salud humanos en un mundo cada vez más digitalizado”.
Otras noticias que te pueden interesar