DownDetector ha detectado un aumento de quejas sobre la falta de disponibilidad de tres servicios de Meta: Facebook, Messenger e Instagram. La interrupción afecta a Estados Unidos, Europa y Asia.

Uno de los principales problemas es que los usuarios cierran la sesión de Facebook con un mensaje que indica que la sesión ha expirado y que deben iniciar sesión de nuevo. En un principio, la red social informó erróneamente a los usuarios de Facebook de que su contraseña era incorrecta. Por ello, muchos intentaron restablecer su contraseña con la esperanza de recuperar el acceso a su cuenta, pero descubrieron que esto no solucionaba el problema. Como resultado, algunos suscriptores temen que su cuenta haya sido pirateada.

Un importante colapso también en 2021

"Somos conscientes de que la gente está teniendo dificultades para acceder a nuestros servicios y estamos trabajando en ello", dijo el portavoz de Meta, Andy Stone, en una publicación en el sitio de redes sociales X el martes.

En 2021, una interrupción del servicio provocó un tiempo de inactividad de más de seis horas. En ese momento, Facebook, ahora Meta, dijo que la interrupción se debió a "cambios de configuración en los enrutadores troncales".