Explicación: ¿Qué es el chatbot OpenAI ChatGPT y para qué sirve?

5 dic (Mundo Informático) - El uso de la inteligencia artificial (IA) en las tecnologías emergentes continúa avanzando rápidamente. OpenAI, con sede en San Francisco, hizo que su última creación, el chatbot ChatGPT, estuviera disponible para pruebas públicas gratuitas el 30 de noviembre. Un chatbot es una aplicación de software diseñada para imitar una conversación humana basada en sugerencias del usuario.

Una semana después de la presentación de ChatGPT, más de un millón de usuarios intentaron que la herramienta hablara, según Sam Altman, cofundador y director ejecutivo de OpenAI.

¿QUIÉN ES EL PROPIETARIO DE OPENAI Y ESTÁ INVOLUCRADO ELON MUSK?

OpenAI, una empresa de investigación y desarrollo, fue fundada como una organización sin fines de lucro en 2015 por el inversionista de Silicon Valley Sam Altman y el multimillonario Elon Musk y ha atraído financiamiento de muchos otros, incluido el capitalista de riesgo Peter Thiel. En 2019, el grupo creó una entidad con fines de lucro relacionada para dar cabida a la inversión externa.

Musk, que sigue inmerso en su revisión de la empresa de redes sociales Twitter, dejó el directorio de OpenAI en 2018, pero intervino con su propia versión del fenómeno viral, calificándolo de "terriblemente bueno".

Musk luego tuiteó que estaba suspendiendo el acceso de OpenAI a la base de datos de Twitter después de enterarse de que la compañía la estaba usando para "entrenar" la herramienta.

CÓMO FUNCIONA EL CHATGPT DE OPENAI

OpenAI afirma que su modelo ChatGPT, entrenado con una técnica de aprendizaje automático llamada Aprendizaje por refuerzo a partir de comentarios humanos (RLHF), puede simular diálogos, responder preguntas de seguimiento, admitir errores, desafiar premisas incorrectas y rechazar solicitudes inapropiadas.

El desarrollo inicial involucró a entrenadores humanos de IA que le dieron al modelo conversaciones en las que jugaron en ambos lados: el usuario y un asistente de IA. La versión del bot disponible para pruebas públicas intenta comprender las preguntas formuladas por los usuarios y responde con respuestas perspicaces que se asemejan a un texto escrito por humanos en un formato conversacional.

¿PARA QUÉ SE PUEDE USAR?

Una herramienta como ChatGPT podría usarse en aplicaciones del mundo real como marketing digital, creación de contenido en línea, respuesta a preguntas de servicio al cliente o, como han descubierto algunos usuarios, incluso para ayudar a depurar el código.

El bot puede responder una amplia gama de preguntas imitando los estilos de habla humanos.

¿ES UN PROBLEMA?

Al igual que con muchas innovaciones impulsadas por IA, ChatGPT no está exento de dudas. OpenAI ha reconocido la tendencia de la herramienta a responder con "respuestas plausibles pero incorrectas o sin sentido", un problema que considera difícil de resolver.

La tecnología de IA también puede perpetuar sesgos sociales como los relacionados con la raza, el género y la cultura. Gigantes tecnológicos como Google de Alphabet Inc (GOOGL.O) y Amazon.com (AMZN.O) han reconocido previamente que algunos de sus proyectos que experimentaron con IA eran "éticamente arriesgados" y tenían limitaciones. En varias empresas, los humanos han tenido que intervenir y solucionar el problema de la IA.

A pesar de estas preocupaciones, la investigación en IA sigue siendo atractiva. Las inversiones de capital de riesgo en empresas de desarrollo y operaciones de IA aumentaron el año pasado a casi $ 13 mil millones y se pagaron $ 6 mil millones hasta octubre de este año, según datos de PitchBook, una firma de Seattle que supervisa la financiación.

Reportaje de Siddharth K en Bangalore; Editado por Lisa Shumaker

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