Con una facturación de alrededor de 9.200 millones de euros y 3.400 empleados, Enercity, con sede en Hannover, es uno de los mayores proveedores regionales de energía de Alemania. La empresa es propiedad mayoritaria de Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft Hannover mbH (VVG), un holding propiedad de la capital del estado federado de Hannover y de la región.

En el verano de 2022, la empresa se enfrentó a un desafío: el proveedor del software ERP que Enercity había utilizado hasta entonces anunció el fin del soporte para el sistema existente. Por ello, Enercity comenzó a buscar una alternativa.

Un sistema ERP en la nube

El nuevo software debía cumplir todos los requisitos legales y adaptarse a las necesidades futuras. Además, los proyectos de transformación anteriores de Enercity habían demostrado la importancia de la gestión del cambio en la aceptación de las nuevas soluciones por parte de los usuarios.

De todos los sistemas ERP estudiados, la plataforma SaaS de Oracle fue la que mejor se adaptaba a las necesidades de Enercity. La facilidad de uso de esta solución fue un factor clave en la decisión de la empresa energética. Otra ventaja, según Marc Hansmann, miembro del consejo de administración de Enercity: "La solución de Oracle consolida y optimiza los procesos. Esto nos permite centrarnos más en nuestro negocio principal. Lo que en última instancia beneficia a nuestros clientes".

La llegada de la IA generativa

La migración a Oracle Fusion Cloud ERP, que se lanzará a finales de 2023, está prevista para este año. En el futuro, las funciones empresariales clave, como el almacenamiento de energía, la gestión de mercancías, las compras, la contabilidad, la planificación, la consolidación y parte de las actividades de servicio, se gestionarán mediante el sistema ERP en la nube.

Entre las funcionalidades que Oracle ha integrado en Fusion Cloud ERP se encuentra la inteligencia artificial generativa (GenAI). En Enercity, la inteligencia artificial será utilizada, por ejemplo, por el departamento de finanzas para elaborar informes trimestrales y estimaciones de posibles riesgos financieros.