“En el contexto actual, es fundamental reconectar ciencia, innovación y sociedad”

La embajada y el patrocinio que cuestiona EDF Pulse & You en su nueva campaña parecen palancas interesantes para abrir la ciencia y la innovación al mayor número de personas posible.

La innovación no está reservada a una élite. Debe preocupar al mayor número, especialmente en este período en el que la necesidad de ideas y de compartirlas es fundamental para tener éxito en la necesaria transición hacia un futuro sostenible. Los líderes de la iniciativa pueden confiar en la embajada o el patrocinio, nociones que la nueva campaña EDF Pulse & You cuestiona para dar más sentido al compromiso entre los miembros de la comunidad, como lo demuestra Gaël Le Boulch, a cargo de Open Innovation Private Customers para EDF.

Embajador, patrocinio… nociones conocidas por todos pero que pueden variar en la práctica, ¿qué hay de EDF Pulse & You?

Gael Le Boulch: A nuestro juicio, el patrocinio es el conjunto de prácticas que consisten en contar con el boca a boca entre usuarios, de forma más o menos formal, para dar a conocer una iniciativa. El patrocinador encuentra a sus ahijados y les anima a apuntarse a la causa que defiende, con o sin recompensa que ofrece la marca. La recompensa debe ser simbólica, parte de la acción de la causa y tener significado.

La embajada es el conjunto de prácticas que consisten entre una marca y un individuo en llevar a este último a apoyarla, a promocionarla, a ensalzar sus méritos ante terceros. Generalmente, esta defensa de la marca debe ser desinteresada para ser sincera. Puede haber regalos baratos pero noplataplata. Cuando se paga, se interesa y entra en la categoría de influencers.

¿Por qué es esencial la cuestión de la no remuneración?

Gael Le Boulch: El valor en el que creemos no es el de un precio sino el de un ideal a defender. Si tantos Pulsadores participan en nuestras campañas es por convicción y no por carnadacarnada ganancia que transformaría la relación. Para cada campaña ponemos regalos en juego, pero siempre en relación con la temática tratada y es más por el juego que por lo que está en juego. Además, las personas que solo se unen a nosotros para ganar premios son reemplazadas por otros Pulsers, porque están allí sobre todo por el placer de compartir ideas. Este nivel de exigencia es fundamental porque determina la calidad del embajador y del patrocinador.

¿Son los conceptos, por lo tanto, similares a la solicitud ciudadana?

Gael Le Boulch: No estamos en una solicitación ciudadana. Tenemos fuertes vínculos entre los miembros y la marca. La solicitación ciudadana no presupone que las personas se conozcan y se aprecien entre sí. Simplemente defienden la misma causa. Vamos más allá. Estamos en la comunidad y el compromiso. Nuestros motores son el deseo y los valores. De ahí la importancia de la co-innovación B2C, cuyo principal reto es conseguir apoyos, superar los obstáculos al cambio y permitir la aceptación social. Y así erigir una nueva práctica como una nueva norma o hábito.

¿Por qué te parecen tan importantes estos conceptos?

Gael Le Boulch: En el contexto actual, es aún más fundamental reconectar ciencia, innovación y sociedad, y para eso necesitamos embajadores. Si también estamos atrasados, por ejemplo, en cuestiones de medio ambiente o calentamiento globalcalentamiento globales que organizaciones como la IPCCIPCC estaban un poco solos y que todo el mundo se dejaba decir cualquier cosa y todo. Ante el oscurantismo, se trata pues de permitir que cada uno se involucre de acuerdo con sus convicciones sobre estos grandes temas, para contribuir a ellos a su nivel en una comunidad abierta que hace rima inteligenciainteligencia y benevolencia.

¿Qué observación has hecho con EDF Pulse & You desde hace 7 años?

Gael Le Boulch: Empezamos la aventura en marzo de 2016 con cero Pulseur, mientras que ahora tenemos más de 13.000 siete años después. El boca a boca ha hecho público que la plataforma permite involucrarse en temas científicos que preocupan a toda la sociedad. Durante años, décadas, incluso siglos, la ciencia estuvo reservada a la élite. Hoy, la sociedad ha cambiado, es más madura en estas cuestiones, en los métodos de co-innovación, y lista para la democratización real. Esto es aún más esencial en el contexto actual, donde todos deben preocuparse y participar a su nivel para enfrentar estos desafíos, ¡pero también para cosechar todas las buenas ideas!

¿Por qué lanzaste una campaña EDF Pulse & You sobre el tema?

Gael Le Boulch: La embajada está en elADNADN de EDF Pulse & You. Nuestra comunidad se ha formado a lo largo de estos siete años pero necesariamente necesita renovarse para reunir nuevos perfiles, nuevos energíasenergías y nuevas ideas. Incluso es una solicitud de nuestros Pulsers que insistieron en este punto luego de una encuesta que realizamos recientemente con nuestra comunidad para obtener su opinión sobre los posibles cambios deseados. En los primeros resultados de nuestra campaña, también encontramos que el 70% de los encuestados se mostró entusiasmado con el patrocinio, considerando el 30% restante que precisamente era necesario facilitarlo. El 55% estaba considerando patrocinar a una o dos personas. Por lo tanto, es muy alentador y confirma nuestras intuiciones sobre el tema.

¿Qué consejo le puedes dar a una marca o a un particular para que participe en el patrocinio?

Gael Le Boulch: Aconsejaría sinceridad para las marcas y espontaneidad para las personas. Para las marcas, sinceridad porque hay que compartir emoción y no dejar que sus discursos sean demasiado suaves, aunque eso signifique reconocer lo que no saben hacer. Espontaneidad para los individuos, porque tienen que confiar en sus intuiciones, no forzar las cosas para sacar a sus ahijados.