El regulador polaco acusa a T-Mobile de publicidad engañosa

VARSOVIA, 2 ene (Mundo Informático) - El regulador polaco UOKiK acusó a la unidad polaca de T-Mobile de publicidad engañosa relacionada con una oferta de datos móviles gratuitos, y la compañía podría enfrentar una multa del 10% de su facturación anual.

UOKiK dijo el lunes que el eslogan de T-Mobile Polska "1200 GB gratis durante un año" es engañoso, ya que se otorgan paquetes de Internet de 100 GB todos los meses, hasta por 12 meses, siempre que el consumidor renueve periódicamente la oferta a un costo de al menos 35 zlotys. ($7.99).

"Después de leer el anuncio, el consumidor debe tener una idea general, pero realista, de la oferta ofrecida", dijo el jefe de UOKiK, Tomasz Chrostny, en un comunicado.

"El eslogan promocional de T-Mobile puede sugerir que usted reciba un paquete de datos de 1200 GB por única vez, no una docena de paquetes más pequeños, siempre y cuando pague la tarifa periódicamente".

T-Mobile Polska dijo que la promoción fue bien recibida por los clientes y que su estructura era típica de las ofertas de pago por uso.

"Sin embargo, si según UOKiK la comunicación en la oferta no es lo suficientemente clara, estamos listos para mejorarla para garantizar la satisfacción de la mayor cantidad de clientes posible", dijo la compañía en un comunicado.

"Proporcionaremos a UOKiK materiales relacionados con la promoción de la oferta en los próximos días y trabajaremos con la oficina para mejorar la comunicación de la oferta para que no deje dudas sobre sus términos".

($1 = 4,3822 zlotys)

Reportaje de Alan Charlish, Marek Strzelecki y Anna Wlodarczak-Semczuk; Editado por Kirsten Donovan y Louise Heavens

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