Según Gartner, las empresas están planeando aumentar su gasto en software este año, pero sólo si el precio es adecuado. La firma de investigación, que encuestó a casi 2.500 compradores, descubrió que el costo se ha convertido en el principal factor impulsor de las nuevas compras de software. El 53% de los encuestados ya ha descartado a un proveedor porque el precio era demasiado alto para sus expectativas, y el 31% ha reemplazado una solución de software que consideraban demasiado cara por una alternativa más asequible.

Crecimiento impulsado por la IA y la ciberseguridad

La firma de investigación también destaca el papel central de las revisiones por pares en las decisiones de compra. En particular, las revisiones recientes. El 98% de los tomadores de decisiones encuestados confían en los comentarios de otros usuarios en su proceso de toma de decisiones.

Esta sensibilidad a los precios no impide que el segmento del software experimente un repunte. Después de dos años de desaceleración del crecimiento del sector, Gartner espera que el entusiasmo por las herramientas de IA generativa y las soluciones de ciberseguridad impulse el gasto mundial en software por encima de la marca de 1 billón de dólares este año, un 13 % más que en 2023. Casi todas las empresas (92 %) planean invertir en software impulsado por IA en 2024.