"Por primera vez en Covestro, es imperativo incluir la tecnología informática en nuestras consideraciones estratégicas", dice Walter Grüner, DSI y CDO del fabricante de materiales de polímero de Covestro Alemania, durante los días de estrategia de TI de Hamburgo. Un cambio importante, en particular para un fabricante de química, se concentró hasta ahora en sus procesos. "El uso de la IA no es negociable si desea seguir siendo competitivo, según el CIO, porque marcará la diferencia entre los líderes, aquellos que permanecerán atrás y perdedores".

Walter Grûner evoca así el control completamente autónomo de las fábricas por IA. Un primer sistema ya ha estado funcionando de forma independiente durante 9 meses, lo que le permite obtener, de acuerdo con el CIO, tiempos de reacción óptimos, bajo consumo de energía y productos de mayor calidad. En el campo de las finanzas, la IA asegura que el intercambio se arriesgue, lejos de ser insignificantes cuando muestra una facturación de 14 mil millones de euros, se cubren.

Conciencia de los altos ejecutivos

Para acelerar la integración de la IA en los procesos, todos los ejecutivos industriales del industrial siguieron una sesión de capacitación de cuatro horas sobre el tema. Un programa bastante completo, según el CIO, con información sobre lo que está sucediendo en otro lugar, lo que ya existe en Covestro o qué significa AI para esta o aquella área de negocios. "Era esencial, insiste en Walter Grüner, porque el despliegue de IA solo funciona de arriba a abajo; de lo contrario, no alcanza todas las operaciones y no es lo suficientemente convincente. Especialmente porque el rápido desarrollo y difícil de anticipar desde AI se acompaña de un cambio de paradigma. No puedo planificar una estrategia de IA en un programa de 5 años. Es un enfoque totalmente incorrecto. Dado que hay muy poca transparencia en el costo de la asociación. a los gerentes ”.

El CIO ha reducido su estrategia de IA en tres objetivos: mayor eficiencia con las tecnologías de IA actuales, el desarrollo de nuevos modelos de negocio y la continuación de una visión a largo plazo en la que se asignaría un agente de IA a cada empleado. Walter Grüner y su equipo quieren asegurarse de que cada uno de los 8,000 empleados de la compañía, realizando tareas para las cuales la IA pueda usarse de manera juiciosa, pueda usar esta tecnología de manera exhaustiva a diario. Por lo tanto, comenzaron a implementar un asistente virtual Covestro, llamado Cova, que juega un papel especial en la estrategia. Esto debería conducir a una organización más eficiente e inteligente, si creemos en el CIO, que dice que actualmente, 4.500 empleados ya usan COVA al menos una vez a la semana, incluidos 1.200 diarios.

Libérate del software del mercado

Según Covestro, los empleados vendieron el 35% del ácido clorhídrico además el año pasado al ayudar a COVA a buscar y abrir nuevos mercados. Dentro del CIO, el agente de codificación autónomo integrado en COVA le permite liberarse gradualmente de la dependencia del software estándar, que el ITO califica cínicamente como paradigma Pay & Pray. Covestro planea reemplazar tres paquetes de software este año con soluciones internas desarrolladas en su propia nube. "Ya estoy encantado con la no renovación del contrato al final del año", dijo Walter Grüner triunfante, pidiendo a sus colegas de DSI que hagan lo mismo.

CIO creativos y control

"Ya no hay ninguna excusa: es importante llevar a los empleados con usted en el camino de este cambio", dijo el CIO. Luego serás parte de un viaje que solo hiciste una vez en tu carrera. Conviértase en diferentes CIO, CIO creativos que tienen todo el negocio en mente, así como las oportunidades que ofrece esta tecnología. Esta vez, controlamos nuestra forma de jugar y será extremadamente beneficioso para cualquier negocio ”.