El ejecutivo de Amazon detrás de su operación de entrega masiva se irá después de 23 años

3 jun (Mundo Informático) - Dave Clark, el ejecutivo que convirtió a Amazon.com Inc (AMZN.O) en un gigante mundial de la entrega, dejará el cargo de director ejecutivo del sector de consumo del minorista en línea para buscar otras oportunidades, dijo la empresa el viernes.

El CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​dijo que espera nombrar un reemplazo en las próximas semanas y que la compañía tiene trabajo por hacer "para llegar a donde finalmente queremos estar" en la división dirigida por Clark. El último día de Clark será el 1 de julio, luego de 23 años en la empresa.

La partida solidifica aún más un cambio de guardia en Amazon, que ha tenido filas de veteranos bajo el fundador Jeff Bezos durante años. Una serie de abandonos de la gerencia, incluidos los vicepresidentes y el propio Bezos, han sacudido el comercio electrónico y la empresa en la nube, aunque los ejecutivos se han propuesto mantener el enfoque en el cliente y la mentalidad de inicio de su fundador.

El minorista en línea también se está preparando para los desafíos económicos, recientemente informó un golpe de $ 2 mil millones por construir demasiada capacidad de almacenamiento y transporte, y ahora promete reducir los costos de cumplimiento de pedidos. Lee mas

En un comunicado de Twitter, Clark dijo que quería volver a construir. “Eso es lo que me impulsa”, dijo, y agregó que se va de Amazon con “un plan sólido de varios años para combatir los desafíos inflacionarios que enfrentamos en 2022”.

Clark ya no quería que Jassy, ​​su nuevo manager, lo adivinara, dijo una persona familiarizada con el asunto. Amazon se negó a comentar.

Clark se unió a Amazon en mayo de 1999, un día después de graduarse de la escuela de negocios. Rápidamente escaló de gerente de operaciones en Kentucky a administrar todos los negocios minoristas, de logística y otros negocios orientados al consumidor de Amazon el año pasado. En el proceso, creó una operación de entrega interna que rivalizaba con los patrocinadores de la industria FedEx Corp (FDX.N) y United Parcel Service Inc (UPS.N).

“Tomó riesgos que otros no habrían considerado”, dijo Michael Indresano, vicepresidente de logística de Amazon hasta 2017. A Clark, su exjefe, se le ocurrió la idea de adquirir decenas de aviones para darle a Amazon más control sobre los envíos. y apoyó el uso de robots en los almacenes, dijo Indresano.

La partida de Clark es la segunda salida de alto perfil esta semana después de que la directora de operaciones de Meta Platforms Inc (FB.O), Sheryl Sandberg, anunciara que dejaría la compañía después de 14 años. Lee mas

La agitación en el almacén de Amazon y las operaciones de entrega dirigidas por Clark ha sido implacable desde que COVID-19 comenzó a propagarse hace más de dos años. A medida que aumentaron los pedidos de comestibles a domicilio, los trabajadores se enfermaron y la empresa tuvo que hacer más de 150 cambios, desde agregar escáneres de temperatura hasta tecnología de monitoreo de distanciamiento social.

El cambio coincidió con un aumento en la organización sindical y el control de Amazon de las condiciones de seguridad, el pago y el seguimiento de la productividad. Clark defendió a Amazon en voz alta, ocasionalmente intercambiando barbas con los críticos. “A menudo digo que somos el Bernie Sanders de los empleadores, pero eso no es del todo correcto porque en realidad brindamos un lugar de trabajo progresista”, tuiteó el año pasado. Lee mas

Más recientemente, Clark ha tenido problemas con la escasez de trabajadores dispuestos a ocupar puestos de trabajo en el almacén y los precios más altos de la gasolina. Esto condujo al primer recargo por combustible e inflación de la compañía para los comerciantes que pagan a Amazon para satisfacer sus productos en los Estados Unidos, entre otras medidas para abordar los costos.

Informes de Akash Sriram en Bengaluru y Jeffrey Dastin en Palo Alto, California; Informes adicionales de Tiyashi Datta y Nivedita Balu en Bengaluru; Editado por Shinjini Ganguli y Lisa Shumaker

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