El Cigrf se remonta a la inflación de los costos de software.

La inflación separada justificada por el contexto económico global de lo que utiliza este último como pantalla para inflar los márgenes de las empresas. Esta preocupación no es solo la del gobierno. También agita el Cigref: la asociación que representa a los CIO de grandes empresas y administraciones francesas está preocupada por el estallido de los precios, en particular en los precios del software. "En 2023, la inflación de ciertos gastos de ITB debe ser de alrededor del 20%, mientras que los presupuestos informáticos de las compañías se estancan!", Dijo Henri d'Agrin, delegado general de Cigref. La principal fuente de preocupación para los CIO: costos de licencia, incluso si los precios del equipo también aumentan cada vez más, alrededor del 15% dependiendo de la asociación. "El nivel de inflación es menos pronunciado en los ESNS", Tempers Henri d'Agrain. Y este último para insistir en el hecho de que estos son solo promedios: "¡Algunos CIO experimentaron el comienzo de la negociación con proveedores donde los precios aumentaron en un 100% en comparación con el contrato anterior!»

La observación de la Cigref resulta de un trabajo realizado con sus miembros en los últimos seis meses, una investigación que se centra en los aumentos de precios durante las renovaciones o extensiones de contratos, así como en los precios cobrados en nuevos proyectos. El enfoque del club francés se compartió con tres asociaciones de socios, en Alemania (con la Asociación de Voz local), los Países Bajos (plataforma CIO) y en Bélgica (Belgug), para tener un inventario más global en la escala de continentes. Con, en última instancia, una observación compartida por los cuatro clubes de usuarios que preparan una comunicación común sobre el tema. "Hemos observado aumentos de precios completamente injustificados en casi todos los editores, en su mayoría estadounidenses", dice Henri d'Agrain. Estamos claramente frente a los márgenes mayores políticas, sin racional inflacionaria, o una mayor capacidad funcional del software en cuestión. Y para citar el caso de Microsoft, que anunció a principios de enero un aumento en todas sus aranceles en la nube del 11% en la zona de Europa (para una entrada en vigor a principios de abril). “Los funcionarios de Microsoft no pueden dar explicaciones válidas para aumentar. Presentan paridad euro-dólar. Pero, en este caso, ¿por qué se aplica este aumento a las empresas que habían firmado su contrato sobre la base de una paridad idéntica a la observada actualmente? »»

Una de las promesas de la nube se va volando

Para el Cigrf, estos aumentos injustificados se agregan a un contexto inflacionario global que obedece los presupuestos de los CIO, en particular a través del aumento de los precios de la energía. "A este factor, están los efectos de la escasez de talentos, que causan una rápida inflación de los salarios de los expertos, que algunos ya son, como los jugadores en el sector público, ya no logran seguir. Y las dificultades de la oferta en los semiconductores , En la repercusión de las tensiones entre China y los Estados Unidos y la escasez de agua en Taiwán en 2021, solo agravó esta espiral inflacionaria en la TI: a principios de 2022, registramos un aumento de aproximadamente el 15% de los costos del equipo. antes del comienzo de la guerra en Ucrania ”, recuerda el delegado general de la Asociación.

Para este último, el nivel actual de inflación firma el juicio de muerte de una de las promesas centrales de la nube. “De hecho, este modo de provisión de servicios de TI se basa en principios de racionalización e industrialización del acceso a los recursos de cálculo y almacenamiento. Que naturalmente debería conducir a un costo más bajo. Sin embargo, es lo contrario lo que ocurre. Los proveedores explican que este aumento en los gastos proviene del efecto de rebote, por lo tanto, del aumento de los usos. Pero dudo que esta única explicación sea suficiente. »»

Henri d'Agrin, el delegado general de Cigref. (Foto: DR)

Para Henri d'Agrin, esta promesa no se mantiene es aún más perjudicial para el presupuesto del CIO a medida que los editores de software impulsan masivamente a sus clientes a cambiar al modo SaaS, terminando el soporte de sus aplicaciones tradicionales. Con, en esta área, los plazos a menudo ubicados entre 2027 y 2030 para las empresas. “Esto obligará a este último a llevar a cabo proyectos de migración, por lo tanto, conducirá a costos de adaptación. Por lo tanto, para el pasaje a SAP S/4 HANA, hablamos, en algunos casos, de proyectos particularmente caros sin una ventaja funcional obvia para los usuarios. »»

Gestión de los costos: la palma de los aumentos más salados

Un estudio reciente realizado por Tool Advisor en el software B2B evalúa la inflación de los costos de software con 6.14% entre 2022 y 2023. Durante el período, el 37% del software revisó el comparador de software vio aumentar sus precios. Para su estudio, ToolAdvisor estudió 12 categorías de aplicaciones profesionales (contabilidad, facturación, CRM, firma electrónica, correo electrónico, marketing, etc.). La palma de los rendimientos más salados aumentó, irónicamente, al software de gestión de costos, cuyos precios aumentaron en promedio en un 19% entre 2022 y 2023.