Muchos CIO esperan un aumento significativo en los precios de la nube y otros productos y servicios de TI en 2025, lo que obligará a aquellos cuyos presupuestos se estancan para dificultar los gastos de TI.

Los CIO entrevistados por el gabinete Gartner Al final de 2024, esperaba un aumento en los costos de 8.9 %, en promedio, para productos y servicios de TI. Estos aumentos de precios, así como las inversiones en IA, conducen a un aumento planificado del 9.8 % del mundo Gasto de TITodavía según el Gartner. Para alcanzar un total de $ 5,620 mil millones, en comparación con 5,110 el año pasado. Hasta ahora, el gabinete proporcionó un aumento del 8,2 % de este gasto para 2025.

Los CIO esperan aumentos de costos para sus gastos de TI recurrentes, incluidos servicios administrados, SaaS y PC y compras móviles, explica John-David Lovelock, vicepresidente y analista de Gartner.

La IA integrada ... y debidamente facturada

En algunos casos, los aumentos de precios de los productos y servicios de TI irán acompañados de mejoras en las características o la extensión de las funcionalidades, pero los CIO también se verán obligados a pagar más por ciertas ofertas a iso-funcionalidades, estima el analista. Por ejemplo, algunos proveedores incorporan funciones de IA en sus productos y servicios y los facturan más, incluso si los clientes no lo han solicitado, agrega.

"En dos años, será casi imposible comprar una PC, una tableta, una computadora portátil o un teléfono móvil sin IA", dice John-David Lovelock. Ya sea que lo desee o no, se lo venderemos. »»

Los proveedores también han comenzado a integrar la IA en el software y, en muchos casos, a cobrar a los clientes por esta característica adicional. Y los servicios de consultoría también agregarán servicios basados ​​en IA a sus carteras.

Los precios de la nube se disparan

Pero los aumentos de precios más altos esperados se refieren a los servicios en la nube, mientras que esperamos que estos precios durante años no aumentaran significativamente. "Durante muchos años, los CIO se enteraron de que con la nube, los precios cayeron o obtuvieron más características, a veces ambas, y que las economías de escala hechas por los proveedores permitieron al menos precios estables, incluso disminuyendo o expansión funcional, explica John- David Lovelock.

Faiz Khan, fundador y CEO del proveedor de servicios de Multicloud Wanclouds, reconoce que los precios de los servicios en la nube probablemente aumentarán este año, "sin necesariamente significa que la mayoría de las empresas aumentan la cantidad de almacenamiento en la nube que necesitan". "El Gartner tiene razón al decir que la inflación de los costos de la computadora continúa en áreas como el almacenamiento, de modo que las empresas pagan más querida este año que el año pasado por el mismo tipo de servicio", reconoce Faiz Khan.

Además, los aumentos de la demanda para GPU accesibles a través de la nube y se usan para capacitar a los modelos de IA. "Observamos que las empresas gastan más para configuraciones costosas de GPU y que también necesitan más horas de cálculo con estas GPU", dice Faiz Khan. Por lo tanto, es, sin duda, un gasto adicional, además de los costos unitarios que solo aumentan. »»

Inversiones en IA, expectativas más realistas

Además de los aumentos de los precios, el gasto en IA es otro factor que explica el aumento del gasto informático en todo el mundo, según John-David Lovelock, incluso si el generativo se dirige al famoso 'hueco de desilusión', una de las etapas de las etapas de las etapas de las etapas Gartner Hype Ciclo. Las expectativas relacionadas con el alcance de la disminución generativa de la IA, pero muchas organizaciones continuarán aumentando sus inversiones en proyectos o equipos de IA.

"Cualquier tecnología destinada a cambiar el mundo debe pasar por el hueco de la ola", explica el analista. Los CEO ya no hablan de despedir a todos y administrar todo el negocio con IA generativa, ni de duplicar sus ingresos y transformar su sector, pero ahora están hablando de mejoras en la productividad y la calidad gracias a esta tecnología. »»

Por su parte, los funcionarios de TI están cada vez más iluminados sobre cómo lograr sus objetivos generativos de IA, porque están comenzando a comprender mejor su potencial, agrega Rakesh Sancheti, director de crecimiento de Tredence, un proveedor de soluciones de ciencia de datos. "No vemos el signo de una caída en las expectativas, sino de una evolución hacia el uso responsable y dirigido de la IA generativa", dice.

Los presupuestos que aumentan simplemente para mantenerse a flote

Varios funcionarios de TI dicen que se espera que aumenten los gastos proporcionados por el Gartner, la IA inspirando algunas de estas nuevas inversiones. Pero los aumentos de precios también son "un motor importante" del aumento del presupuesto, subraya Dmytro Romanchenko, CEO de The Union Editor. "Los proveedores aumentan sus precios en general, lo que obliga a las empresas a administrar mejor sus presupuestos", dice. Los gastos de TI ya no se usan solo para financiar la innovación, sino también para mantenerse a flote frente a mayores costos. Las empresas dedican más dinero al mantenimiento del status quo mientras buscan hacer que cada dólar sea rentable. »»

Para contrarrestar los aumentos de precios, algunos clientes sindicales han renunciado a los ambiciosos planes de transformación de TI y han recurrido a una racionalización de sus servicios actuales, explica Dmytro Romanchenko. "Un cliente tiene procesos automatizados con IA, pero tuvo que reducir otros proyectos para financiar este esfuerzo", señala. Algunas compañías reevalúan los servicios 'agradables de tener' para centrarse en el 'imprescindible'.

Cloud y SaaS: renovaciones de contratos que duelen

"Servicios en la nube, licencias de software, hardware: todo está aumentando gradualmente", dice Dmytro Romanchenko. "Los proveedores justifican este aumento por elementos como mayores costos de energía o funciones de seguridad reforzadas, pero todo esto se suma a las empresas".

Según Rakesh Sancheti de Treatence, algunas compañías gastan más en ella hoy para reducir los costos a largo plazo. Las herramientas de automatización, la migración en la nube y los sistemas de eficiencia energética son ejemplos de gastos a corto plazo destinados a reducir los costos futuros.

Pero los aumentos de precios también son un factor para aumentar el gasto, reconoce, con el costo del equipo para la IA e IA y los expertos en ciencias de datos que aumentan los precios. Además, las renovaciones de los contratos de nubes y SaaS aumentan los precios, mientras que muchas organizaciones se habían suscrito inicialmente a precios reducidos.

Recientemente vio ciertas organizaciones posponiendo las transformaciones digitales a gran escala o los voladizos de infraestructura porque ya no tienen los fondos necesarios después de cubrir sus costos en la nube y el software. Otras organizaciones se centran en optimizar sus activos de TI actuales o la renegociación de contratos con proveedores. "Los CIO enfrentan un difícil ejercicio de equilibrio", resume Rakesh Sancheti. Por un lado, deben invertir en tecnologías de procesamiento como AI para mantenerse a la vanguardia del progreso. Por otro lado, están luchando con los costos crecientes que involucran estos presupuestos. »»