El industrial londinense DS Smith ha realizado varias adquisiciones a lo largo de los años y también experimentó muy temprano con la nube. Su IS hoy se basa en varias plataformas en la nube que ha decidido consolidar en Amazon Web Services, como parte de una asociación de cinco años. Una forma de optimizar infraestructuras y reducir costes, pero también de cumplir sus objetivos de reducir el impacto ambiental de una determinada actividad contaminante. Por ejemplo, DS Smith quiere sustituir al máximo los materiales plásticos en sus productos, racionalizar su huella de carbono y reducir significativamente el uso de agua en su proceso de fabricación. Sin embargo, para ello, necesita especialmente suministrar a sus sistemas datos de calidad y fácilmente accesibles.
"Históricamente, hemos operado más en nubes múltiples o híbridas, incluso con nubes privadas", dice Claire Dickson, CIO de DS Smith. Pero ahora, la mayor parte de nuestra hoja de ruta digital se centra en los datos. Teníamos una infraestructura muy fragmentada entre diferentes tecnologías de nube que no nos permitía responder. La asociación con AWS es un enfoque mucho más estratégico que nos lleva al uso de una única pila de software. »
Una primera fase de modernización de aplicaciones
La empresa, que cuenta con 30.000 empleados, fabrica envases a base de fibra y papel reciclado para clientes importantes, incluidos Amazon, Unilever y Nestlé, en más de 300 sitios de producción en todo el mundo, principalmente en Europa. También cuenta con instalaciones en Atlanta, EE. UU. Su transformación digital comenzó con una fase de modernización de aplicaciones, durante la cual Claire Dickson y sus equipos determinaron qué soluciones debían alojarse en la nube pública o en la nube privada. La migración, aún en sus primeras etapas, está diseñada para aprovechar las eficiencias ya identificadas, las estrategias de sostenibilidad comprobadas y las capacidades de análisis y almacenamiento de datos de la plataforma AWS.
Claire Dickson, CIO de DS Smith, quiere confiar en la nube para tener los datos adecuados para reducir la huella medioambiental de la empresa. (Foto DS Smith)
"Solo desde la perspectiva de la sostenibilidad, el uso de una nube ayuda a desbloquear datos en la cadena de valor de extremo a extremo en particular", explica Jan Burian, analista de IDC con sede en Praga. Y la disponibilidad en tiempo real y la contextualización de los datos tienen un impacto directo en la reducción de los costes energéticos, la huella de carbono, el volumen de residuos de producción y el uso de equipos y mano de obra gracias a la planificación y gestión de las operaciones basadas en estos datos. »
Cuatro fuentes de datos principales
La estrategia digital de DS Smith se basa en la gestión y optimización de 4 fuentes de datos principales: sus máquinas industriales, sus proveedores de energía, su cadena de suministro y sus clientes. Por lo tanto, el fabricante confía en su estrategia en la nube a socios SaaS para automatizar más de 40 aplicaciones que utiliza. Parte del software migrará directamente mediante lift-and-shift, pero ciertas aplicaciones históricas propietarias se reescribirán por completo. En total, la empresa tiene alrededor de 700 solicitudes.
Futuros LLM propios
La actividad de DS Smith se basa tanto en el histórico industrial nacido en 1940 como en sus recientes adquisiciones. Como resultado, gran parte de su producción sigue siendo "manual" en sus cientos de fábricas, mientras que su logística se organiza en almacenes totalmente automatizados y robotizados. "La coherencia de los conjuntos de datos de estos diferentes sitios es el núcleo de nuestra estrategia de análisis, al igual que los desarrollos tecnológicos y de modelos de negocio", insiste Claire Dickson. Una de nuestras prioridades es agrupar datos de nuestras cuatro fuentes prioritarias en los mismos lagos de datos de AWS, para facilitar la implementación de las herramientas de análisis de Amazon. »
La hoja de ruta de TI de DS Smith refleja la de la mayoría de los CIO de EMEA, que nombran análisis (30%), modernización de aplicaciones (30%) y nube (30%) como los tres proyectos principales con mayores presupuestos de capital para 2024, según la encuesta State of the CIO de Foundry. . Para modernizar sus aplicaciones, la empresa de embalaje ya ha probado la IA en tres casos de uso que se encuentran en la fase POC. Claire Dickson también elaboró una hoja de ruta para la IA generativa. El departamento de TI dice estar convencido de que una vez que la empresa haya racionalizado y homogeneizado su almacenamiento de datos y haya desarrollado sus propios modelos de aprendizaje automático, podrá pasar al diseño de grandes modelos de lenguaje (LLM) en AWS.
Datos para el desarrollo sostenible
DS Smith también recopila mucha información de los sensores de sus máquinas industriales: rendimiento, vibraciones, temperatura, productos químicos utilizados, etc. “Alojar estos datos en la nube e inyectarlos en nuestros canales de datos es una forma mucho más eficiente de tener información efectiva. combinaciones de estos conjuntos de datos”, continúa el DSI. La compañía también instaló medidores de energía en sus equipos industriales y planea utilizar AWS para sus informes ESG, que varían ligeramente según la región del mundo. "Tenemos la intención de alojar estos datos de IoT en casa", insiste firmemente Claire Dickson. No se los daremos a nadie más y entrenaremos nuestros modelos generativos de IA con nuestros propios conjuntos de datos de IoT. »
DS Smith también quiere utilizar su nueva infraestructura de datos para reducir su huella medioambiental. Por ejemplo, quiere sustituir los “plásticos problemáticos” utilizados en sus envases y ha desarrollado un proceso circular de 14 días para modelar, diseñar, fabricar y enviar cajas a sus clientes. El fabricante también utiliza tecnología de imágenes de vídeo para identificar los diferentes plásticos en los fardos de envases reciclados y aspira a que todos sus productos sean reciclados o reutilizados de aquí a 2030. La empresa también quiere, al mismo tiempo, no enviar más residuos a los vertederos. y descarbonizar sus operaciones y su cadena de valor. También prevé reducir su dependencia del gas natural en un 25%, lo que supondrá un ahorro de 50.000 toneladas de CO2 al año.
El compromiso de DS Smith con ESG es una de las principales razones por las que el departamento de TI aceptó su puesto. “El desarrollo sostenible está en el centro de nuestras actividades”, afirma Claire Dickson, quien añade que la empresa anunció este otoño el lanzamiento de su centro de I+D R8 para el diseño de envases sostenibles.
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