Dropbox despide al 16% de su fuerza laboral y se vuelve a enfocar en la IA

Las organizaciones que no están ansiosas por subirse al carro de la IA hoy están sufriendo las consecuencias de esa elección. Este es el caso de Dropbox, que se especializa en almacenamiento en la nube y uso compartido colaborativo. Ante la desaceleración del crecimiento de los ingresos, la empresa anunció hoy que despedirá a 500 personas, o el 16 % de su fuerza laboral, principalmente para contratar personal especializado en IA. Aunque los ingresos en el cuarto trimestre del año pasado, el último trimestre del que Dropbox informó resultados, aumentaron un 5,8 % año tras año a $598,8 millones, la compañía ha visto una desaceleración en las ventas últimamente. Mientras tanto, para seguir siendo competitiva, la empresa necesita desarrollar sus capacidades de IA.

"Aunque nuestro negocio es rentable, nuestro crecimiento se ha desacelerado", dijo el director general Drew Houston en una nota a los empleados. "Parte de esto se debe a la maduración natural de nuestro negocio existente, pero más recientemente, los vientos en contra de la recesión económica han ejercido presión sobre nuestros clientes y, por lo tanto, nuestro negocio". La mayoría de las demás empresas tecnológicas enfrentan problemas macro similares: aunque las empresas tecnológicas anunciaron despidos masivos el año pasado, 2023 ya es mucho peor ya que los gigantes tecnológicos y muchas empresas tecnológicas más pequeñas anuncian despidos. drásticos recortes de empleo. Y al igual que otras empresas de tecnología, Dropbox también enfrenta presiones para aumentar sus capacidades de IA.

La IA está en el imaginario colectivo, Dropbox busca seguir siendo competitivo

“Durante los últimos meses, la IA ha capturado la imaginación colectiva del mundo, expandiendo el mercado potencial para nuestra próxima generación de productos impulsados ​​por IA más rápido de lo que cualquiera de nosotros podría haber anticipado. . Sin embargo, este impulso también ha llamado la atención de nuestros competidores sobre muchas de las mismas oportunidades”, dijo Drew Houston. El lanzamiento de ChatGPT de OpenAI en diciembre despertó un gran interés público en las capacidades de procesamiento de lenguaje natural de la IA generativa, y las principales empresas tecnológicas como Microsoft, Google, Meta, Oracle y Salesforce anunciaron planes para incorporar IA en sus productos.

Como resultado, Dropbox siente la necesidad de actuar rápidamente para contratar personas con la experiencia que necesita. “En un mundo ideal, simplemente podríamos transferir personas de un equipo a otro”, continúa Drew Hoston. “Eso es lo que hicimos tanto como fue posible. Sin embargo, nuestra próxima etapa de crecimiento requiere un conjunto diferente de habilidades, particularmente en el área de IA y desarrollo de productos en etapa inicial. Hemos reclutado excelentes talentos en estas áreas durante los últimos dos años y los necesitaremos aún más”.

Una reorganización interna

La compañía también está realizando cambios organizacionales, incluida la consolidación de sus negocios Core y Document Workflows para enfocarse en integrar mejor los flujos de trabajo de los clientes en su producto principal FSS (File Sync and Share). "Necesitaremos a todos en cubierta ya que AI nos brinda las herramientas para reimaginar nuestros negocios existentes e inventar otros nuevos", dice Drew Houston.

Dropbox ofrece varios beneficios a los empleados despedidos, incluidas 16 semanas de pago, con una semana adicional por cada año de servicio en la empresa. Las empresas de tecnología han estado contratando con creces durante la pandemia, cuando los bloqueos provocaron una ola de compras de tecnología para respaldar el trabajo remoto. Ahora se enfrentan a caídas de ingresos, agravadas el año pasado por problemas en la cadena de suministro y la incertidumbre geopolítica causada por la guerra entre Rusia y Ucrania y la guerra comercial entre Estados Unidos y China sobre los semiconductores, que pone en la mira a empresas de todo el mundo.