El entusiasmo en torno a la IA generativa está en pleno apogeo. Esta vez es el turno de un cuarteto francés de proveedores de TI de entrar en acción. Diseñada y desarrollada por la división de datos e inteligencia artificial de Docaposte, dirigida por Guillaume Leboucher (fundador de Openvalue adquirida en 2021 por la filial de La Poste), esta solución cuenta con otros tres socios: LightOn, Aleia y NumSpot. Como parte de esta alianza, LightOn es responsable del desarrollo de grandes modelos de lenguaje (LLM) junto con una plataforma, Paradigm, para garantizar el rendimiento. Por su parte, NumSpot, que incluye Docaposte pero también Dassault Systèmes, Bouygues Telecom y Banque des Territoires, es responsable de alojar los datos en un entorno cualificado SecNumCloud a través de la infraestructura en la nube Outscale en la que se basa. Finalmente, Aleia aprovechará esta oferta con su plataforma colaborativa de IA para crear y gestionar todo tipo de objetos (datos, cuadernos, modelos, etc.)

Esta oferta de IA generativa, en desarrollo desde hace muchos meses, actualmente sin nombre, ha movilizado a varias decenas de personas en Docaposte, que está muy orgullosa de ella: “era un proyecto muy importante », nos explicó Guillaume Leboucher. "Estamos encantados con los resultados y sabemos que se amortizará solo". Hasta la fecha, varios clientes del sector médico han estado utilizando el primer bloque de IA generativa en versión beta desde junio pasado con el fin de gestionar expedientes de pacientes, sintetizar informes médicos y aprender a consultar expedientes médicos. "Cuando hablamos de salud, los usuarios son aún más cautelosos", indica Guillaume Leboucher. "Nuestro chatbot les permite ahorrar tiempo y sabemos que habrá ganancias en el procesamiento de los resultados, pero aún no podemos comunicarlo".

No hay carrera por los hiperparámetros

Si Docaposte utiliza fácilmente el concepto de oferta soberana para hablar de su chatbot, lo cierto es que sólo el componente de almacenamiento de datos (a través de Outscale) de esta oferta se beneficia de la certificación SecNumCloud. Este aún no es el caso de los demás ladrillos (LLM y procesamiento de datos) y, por lo tanto, tendremos que esperar muchos meses antes de obtener la preciada clave de la oferta completa. En cuanto a la capacidad del LLM desplegado, Docaposte anuncia el color: "No tenemos los medios de los americanos pero para la gestión TI con LLM, tenemos resultados", afirma Guillaume Leboucher. “No queremos entrar en el juego de quien tenga el ladrillo LLM más grande y competir por miles de millones de parámetros. Trabajamos en ChatGPT hace unos meses y nos dimos cuenta de que podíamos producir resultados interesantes con LightOn. Lo que queremos son mejores interacciones y seguridad para brindar un servicio básico que funcione sin problemas”.

Docaposte planea comercializarlo a dos tipos de clientes: la salud, por un lado, pero también el sector público, ofreciendo en primer lugar una oferta "lista para usar" y, en segundo lugar, otra oferta rápida orientada a la fábrica para proyectos que involucran a expertos en ingeniería de consultas que "entiende las especificidades". de MLP [réseau neuronal organisé en plusieurs couches, ndlr] y transformadores [architectures de réseaux neuronaux, ndlr] que acompañará a las profesiones y les ayudará a acceder a ellas”, especifica Guillaume Leboucher.