En mayo de 2022, Divalto celebró su 40.º aniversario y aprovechó la oportunidad para levantar el velo de Divalto One, su nueva plataforma ERP y CRM totalmente web. Después de haber pasado por un período de prueba beta de varios meses, ya puede comercializarse a través de la red de integradores del editor desde el pasado mes de junio. Disponible exclusivamente en SaaS, Divalto One consiste casi exclusivamente en un rediseño de la interfaz de usuario de las soluciones Divalto. Este último se vuelve más moderno, más fácil de usar y más personalizable. Con la nueva plataforma, es también la primera vez que el editor ofrece un front office común para su ERP y su CRM.

Tres nuevas ofertas de ERP empresariales

El lanzamiento efectivo de Divalto One también marca la intensificación de la estrategia de verticalización de Divalto iniciada en 2019. La plataforma está disponible en tres ofertas comerciales, una dirigida a los profesionales del comercio BtoB (divalto business), la otra a los actores de los servicios de campo (divalto field service) y la otra dirigida a los profesionales del comercio BtoB (divalto business). , por último, empresas industriales (industria divalto). A esto se suma el ladrillo CRM Divalto Weavy 6.0. Hasta ahora, el enfoque de Divalto consistía en ofrecer a estos perfiles de clientes módulos de negocio en torno a su Infinity ERP general, y no en ofrecer ofertas diferenciadas comercializadas como tales. "Ahora ofrecemos tres ERP diferentes, con marketing y una red de socios dedicados a cada uno de ellos", afirma Jérémy Grégoire, director de producto y director de I+D de Divalto.

Para avanzar en su estrategia de verticalización, Divalto debe atraer más socios que la sigan en esta dirección. Desde 2019 y el lanzamiento de sus módulos verticales en torno a Infinity ERP, de 4 a 5 socios se han especializado en actores de servicios de campo, de 3 a 4 en actores comerciales y un poco menos aún en actores de la industria. Esto no es mucho, si sabemos que la red de integradores de Divalto cuenta con alrededor de cientos de socios, de los cuales una treintena son muy activos. “Elegimos no ir allí de repente para que hicieran esta transición”, explica Jérémy Grégoire.

Ventajas de la verticalización para los socios

Más allá de ofrecerles ofertas comerciales y un programa de socios dedicado a cada uno de ellos, el editor también confía en que sus socios comprendan bien las ventajas de la verticalización. “Especializarse en una profesión permite a un socio contar con consultores expertos y, por tanto, ser más relevante para los clientes. Además, ofrecer servicios que se ajusten estrechamente a las necesidades específicas de las empresas evita verse excesivamente desafiado por las tarifas diarias de los consultores. Por último, la especialización aporta más eficiencia en términos de implementación”, enumera Jérémy Grégoire. Además, aunque varios revendedores de Divalto venden su ERP general, una minoría trabaja con una cartera general de clientes. Esta situación debería facilitar la tarea del editor en su tarea de establecer una red de socios comerciales.