Desciframos el Twitter de Donald Trump

Lo ame o lo odie, una cosa es segura: el estilo de Donald Trump en Twitter funciona. El presidente estadounidense tiene nada menos que 80 millones de seguidores y cada uno de sus mensajes genera torrentes de comentarios y compartidos. Por tanto, era el candidato ideal para inaugurar nuestra nueva serie “Desciframos el Twitter de…” en la que los expertos en redes sociales nos ayudan a analizar la comunicación de personalidades de todos los ámbitos de la vida (tecnología, política, etc.). Decodificación de cuatro puntos.

1 / Una comunidad ultramovilizada

El objetivo número uno del presidente en Twitter es unir a sus seguidores. ¿Por qué pasa? Primero por un tono muy familiar, con términos simples, signos de exclamación ¿quieres algunos aquí? y referencias culturales populares (ej: las imágenes de Juego de trono desviadas… para disgusto de HBO). Un estilo muy alejado del que las políticas adoptaron hasta entonces y es precisamente lo que lo hizo exitoso. "Tiene el sentido del espectáculo confirma Lilith Peper directora de estrategia de la agencia de publicidad en redes sociales Braaxe. Este lado hablador e impulsivo lo hace atractivo a los ojos de muchos estadounidenses. " Pero para realmente movilizar su campamento, nada como un enemigo común. "Donald Trump a menudo usa Twitter para enviar ataques. Esta estrategia ofensiva le permite unir a su comunidad con gran eficacia frente a sus oponentes ”, análisis Florian Silnicki, experto en comunicación de crisis y fundador de la agencia LaFrenchCom.

2 / Un texto más controlado de lo que parece

También es gracias a Twitter que Trump logra guiando la conversación global y para eso tiene una técnica bien establecida: crear polémica. "Una especificidad de algunos de sus tweets es una comunicación sobre temas delicados donde trabaja para provocar divisiones que producen ideas impactantes, que “funcionan” tanto para los ciudadanos estadounidenses como para el planeta. Logró la hazaña de provocar indirecta e intensamente discusiones políticas en todos los hogares estadounidenses.”, Señala Vincent Lumaret, presidente de la agencia de comunicación digital Indigo. Donald Trump está en mejores condiciones para generar el debate que tiene una tasa de publicación muy sostenida : De 9 tweets diarios en promedio al comienzo de su mandato, ha aumentado a 29 este año, señala Le Point. Finalmente hizo red social al pájaro azul. un componente central de su diplomacia. "Twitter se ha convertido en su principal canal de comunicación global pero también por su talla la de Estados Unidos. Utiliza Twitter para generar amenazas, renuncias, criticar a sus detractores o las decisiones diplomáticas de otros países”, Añade Vincent Lumaret.

3 / Una apuesta electoral asumida

Sabemos que un solo mensaje puede desencadenar una verdadera tormenta de mierda en Twitter. ¿Cómo explicar entonces que con sus habituales excesos, el presidente estadounidense no ha sufrido una reacción negativa desagradable ? "De hecho, hay uno, pero no le importa. Sus detractores lo odian pero no intentan seducirlos. La clave para ganar la presidencia no es tanto tener el electorado más grande como tener el electorado más unido”, Analiza Florian Silnicki de LaFrenchCom. Incluso la reciente decisión de Twitter de etiquetar algunas de las publicaciones de Trump con una etiqueta creada para combatir la propagación de noticias falsas es poco probable que lo perjudique. "Sus seguidores considerarán que es víctima de la fiereza de actores que se le oponen”, Destaca Lilith Peper, de la agencia Braaxe.

4 / Los límites de la estrategia de Donald Trump en Twitter

Trump ha trastornado por completo los códigos de la comunicación política, es un hecho. "La gran fuerza de su estilo en Twitter es sorprender. Así ha seducido a muchos internautas y toma por sorpresa a sus oponentes: desconcertados, no saben contraatacar. Pero esta estrategia está llegando a sus límites hoy. Todos estamos acostumbrados a las posiciones 'conmocionantes' de Donald Trump, no son de extrañar hoy”, Especifica Florian Silnicki. El caso es que la característica de las campañas originales es aparecer rápidamente desactualizadas. "Cuando Obama hizo campaña en Facebook, era totalmente nuevo en ese momento., recuerda Tatiana Ferré Sentis, estratega digital de Braaxe. Hoy parecería ... un poco anticuado."