Dell libera $ 9 mil millones para un programa de pago flexible

La semana pasada, el presidente de Dell Financial Services (DFS), Bill Wavro, anunció que el banco interno del grupo ha liberado $ 9 mil millones para financiar un programa de pago flexible para sus clientes. "El objetivo es garantizar la implementación de la transformación digital de nuestros clientes incluso en el contexto de la epidemia y aliviar su flujo de efectivo", dice Olivier Verger, Director de Servicios Financieros de Dell en Francia.

Los aplazamientos de pago ofrecidos son de 90 días para ofertas de PC y hasta 180 días para ofertas de infraestructura de almacenamiento, servidores y equipos de red vendidos por el grupo. Estos aplazamientos de pago están reservados para el cliente final. Pero, ¿cómo termina un socio en este sistema? Los contratos de compra se firman entre el cliente, el socio y los Servicios financieros de Dell. El socio facturará al banco Dell, que lo pagará (margen incluido) en 72 horas después de la entrega del equipo al cliente. Por su parte, el cliente firma un arrendamiento de infraestructura del 0% (1.5% para PC) a DFS durante el cual pagará pagos mensuales durante dos o tres años después del aplazamiento del pago definido anteriormente. Al final de sus pagos, el cliente será propietario del equipo por un euro adicional. "El socio también" burlará "por completo su negocio, ya que son los servicios financieros de Dell los que acarrearán el riesgo financiero para el cliente final", agrega Verger.

La duración de los contratos de alquiler se acortó

Por lo tanto, el socio tiene doble éxito en asegurarse de que se le pague y sin riesgo. Todos los socios de Dell, independientemente de su nivel de asociación, pueden ofrecer estas ofertas a sus clientes. Sin embargo, el banco del proveedor impone condiciones de crédito al cliente final. DFS evaluará el modelo de negocio, la generación de efectivo de la empresa y puede ir tan lejos como entrevistar al gerente financiero del cliente para averiguar cómo está manejando la crisis dentro de su empresa. Sin embargo, la tasa de aceptación es bastante alta, con hoy entre el 70 y el 75% de los créditos que están validados.

El programa Dell Technologies On Demand también sigue activo. En un modelo como servicio con renta fija o pago flexible basado en el consumo de datos o el tiempo de uso de la infraestructura, los clientes pueden beneficiarse de la oferta de Dell a un costo reducido: la suma de las rentas durante el período del contrato es equivalente a un promedio del 87% del precio de venta de las soluciones, durante un período contractual de tres años. Debido a la situación actual, Dell ha reducido estos tiempos de alquiler a un año para el acceso a la infraestructura y seis meses para el alquiler de PC. “Por un corto período de alquiler, no estamos en el óptimo económico, por lo tanto, fue complicado para nosotros ofrecer alquileres de menos de tres años. Es muy inusual cambiar su PC cada seis meses ", dice el director francés de DFS. Por lo tanto, el alquiler mensual de estos seis será mayor que el de un contrato de tres años. Pero las condiciones para extender estas suscripciones (por un mes o más), la renovación se realiza con alquileres decrecientes. Estas condiciones de financiamiento excepcionales están vigentes al menos hasta finales de julio, dijo el grupo en Francia, pero pueden extenderse si la crisis continúa.

Otras iniciativas de mercado.

Dell no está solo en la implementación de este tipo de programas de financiamiento. IBM, SAP y HP hicieron lo mismo recientemente a principios de abril. También son numerosos entre los proveedores que finalmente han establecido planes de asistencia para sus clientes y socios. Nutanix, que a principios de mes estaba monitoreando la situación sin cambiar nada en su actividad, también lanzó un programa, "Asistencia financiera especial de Nutanix (NSFAP)", que amplía los términos de pago de sus socios autorizados, sin costo adicional. . Este programa solo está abierto hasta el 31 de mayo de 2020.