Desde agosto, Jimena Almendares es la nueva CDO (Chief Digital Officer) de Decathlon. En particular, se centrará en desarrollar una experiencia de cliente global para el distribuidor y fabricante francés de artículos deportivos. No hay duda de que su experiencia previa jugó a su favor. De hecho, ella se fue hace 6 meses. el puesto de Director de Experiencia del Cliente en Meta en california. En el equipo de la francesa Fidji Simo, directora de la aplicación Facebook, ella incluso creó desde cero la entidad dedicada a este enfoque para todos los productos del gigante californiano.

“Mi misión en Decathlon es ofrecer experiencias digitales de alto nivel a nuestros clientes en todo el mundo, permitiéndoles disfrutar plenamente de las maravillas del deporte”, explica en inglés en una publicación de Linkedin. Para ello, impulsaré la estrategia de Decathlon Digital en materia de comercio electrónico, cadena de suministro y fabricación. Tendré el privilegio de apoyar a 5750 empleados en ingeniería, productos, datos, diseño, investigación de usuarios, marketing de productos y más. »

Una pieza más para una gestión muy digital

Con un MBA del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), así como una licenciatura y un máster de Sciences Po Paris, también dirigió Intuit Payments, una filial de la editorial de gestión. Decathlon también destaca la carrera internacional de Jimena Almendares, realizada en 16 países diferentes de Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. El nuevo CDO también habla 5 idiomas y es bilingüe en inglés y español. Jimena Almendares triunfa Jérôme Dubreuil, CDO de Decathlon desde 2020, ahora director de Innovación, que “ha hecho evolucionar la empresa desde un enfoque centrado en las tecnologías de la información (TI) hacia un enfoque digital”, como especifica la nota de prensa.

Testimonio de una transformación digital recientemente acelerada, la marca deportiva está gestionada desde 2021 por otro especialista digital. Bárbara Martín Copolla, ex CDO de Ikea, también ocupó varios cargos dentro de otro gigante californiano, Google.

Finalmente, en su publicación de Linkedin, Jimena Almendares relata su infancia en México donde hizo de la pista de hielo su segundo hogar. “Fui tres veces campeona nacional de patinaje sobre hielo”, explica. ¡Para mí el deporte no es sólo un hobby! Y él moldeó mis valores y la persona en la que me convertí. »