A principios de octubre de 2024, Free informó a sus clientes que "consultar con sus datos personales que podrían conducir a una pérdida de confidencialidad de algunos de sus datos" se había observado. Unos días más tarde, la preocupación aumentó a una muesca enfrentada con la magnitud de la fuga de datos que afectó a 19 millones de suscriptores (antiguos y actuales), incluidos datos personales (nombres, nombres, direcciones, números de teléfono ...). Más grave: más de 5 millones de Iban también fueron parte de la fuga que ocurrió después de un ataque cibernético dirigido a una herramienta de gestión interna del operador. En enero, se había acusado a un menor acusado de 17 años de causar piratería.

Después de este caso, se presentaron muchas quejas ante el CNIL, que respondió 12 de marzo para los interesados. "Le recordamos que sobre la base de las quejas recibidas, incluida la suya, la Comisión abrió un procedimiento de control para examinar las circunstancias en las que podría estar informado sobre la seguridad de los datos personales de los clientes de estas compañías [Free et Free Mobile, ndlr]", escribió el Cnil. Y este último para continuar:" Los elementos recopilados fueron objeto de un análisis en profundidad al final del cual el presidente del CNIL decidió iniciar uno de los procedimientos de sanción proporcionados por la ley del 6 de enero de 1978 modificado (Artículo 22) ".

Con de nuestro colega, la información de FranciaEl CNIL confirmó la existencia de este procedimiento y especificó que se ha designado a un relator para presentar el caso antes de la capacitación restringida del CNIL que tendrá que decidir si ha habido infracciones de las regulaciones generales de protección de datos.