Cybermalveillance.gouv.fr: las solicitudes de asistencia explotaron en 2022

Después de celebrar su quinto aniversario, celebrado durante una velada que reunió a la flor y nata del sector de la ciberseguridad francés, Cybermalveillance.gouv.fr ha publicado su informe de actividad de 2022. Las lecciones de esta edición son ricas y variadas. En primer lugar, en cuanto a asistencia, el servicio público de atención y apoyo a personas y empresas víctimas de ciberamenazas ha registrado su mayor nivel de asistencia desde su creación. Durante el último año se han realizado 280.000 solicitudes de asistencia (+61% respecto a 2021) -casi tantas como en los últimos 4 años- para un número de visitantes únicos que casi alcanzan los 3,8. millones, un 53% más año con año. "Después de 2 años de pandemia durante los cuales la amenaza se exacerbó, los ataques continuaron creciendo y contextualizándose", explica Jérôme Notin, director general de GIP Acyma que supervisa Cybermalveillance.gouv.fr.

Con 17 agentes y habiéndose beneficiado de un presupuesto de 2,3 millones de euros en 2022, aumentado por una subvención excepcional de France Relance de 400.000 euros, el servicio en línea no ha estado inactivo. “En 2022, más de 16 000 profesionales (12 658 empresas y asociaciones y 3 510 comunidades y administraciones) acudieron a buscar asistencia en línea en Cybermalveillance.gouv.fr, lo que representa un aumento del 30 % con respecto al año anterior (+23 % para empresas/ asociaciones y +67% para autoridades locales). Esta tendencia demuestra que la presión de la maldad cibernética sobre las audiencias profesionales continúa aumentando, particularmente en las comunidades”, afirma el informe. Cabe señalar que Cybermalveillance.gouv.fr registró una tasa de satisfacción del 92,8% por su asistencia en línea, es decir, 7 puntos más que en 2021.

Ransomware, enemigo número 1 para todos

El phishing lidera las búsquedas de asistencia al consumidor (38 %, 7 puntos más), seguido de filtraciones de datos (16 %, también 7 puntos más) y apropiaciones de cuentas (14 %, 5 puntos menos). En cuanto a las empresas y asociaciones, las clasificaciones son las siguientes: phishing (27 %, 14 puntos más), piratería de cuentas (22 %, 4 puntos más) y ransomware (19 %, 5 puntos menos). Con respecto a las autoridades y administraciones locales, las solicitudes se relacionaron principalmente con phishing (28% hasta 12 puntos), ransomware (21% hasta un punto) y piratería de cuentas (19% o más 4 puntos).

“El phishing sigue creciendo y sigue siendo, en 2022, la principal amenaza a la que se enfrentan todos los públicos del sistema, tanto a nivel personal como profesional”, confirma el informe. “El desarrollo e industrialización del ecosistema ciberdelincuente facilita la accesibilidad a técnicas y herramientas de phishing que siguen ganando en sofisticación”. Entre los principales escenarios de este tipo, en 2022 Cybermalveillance.gouv.fr destaca aquellos que involucran pornografía infantil, soporte técnico falso, entrega de paquetes, cámara web supuestamente pirateada, cuentas de entrenamiento personal (CPF), a la etiqueta Crit'Air, a la tarjeta vital (AMELI), a cuentas bancarias, a suscripciones y concursos de todo tipo...

Se alcanzó el hito de 200 etiquetas ExpertCyber

En 2022 también se alcanzó el hito de 200 etiquetas ExpertCyber ​​para distinguir empresas. Para que su servicio de diagnóstico y asistencia a las víctimas sea accesible al mayor número de personas posible, Cybermalveillance.gouv.fr lanzó Assistance Cyber ​​​​en Ligne en junio de 2022. “A finales de 2022, el diagnóstico en línea Cybermalveillance.gouv.fr y herramienta de asistencia manejó 51 amenazas cibernéticas y entregó más de 500 consejos personalizados. Durante el año se incorporaron 4 nuevas amenazas a esta herramienta con el fin de atender las necesidades de las víctimas y brindarles el asesoramiento necesario para enfrentarlas: la estafa del delito de pornografía infantil, la estafa de inversión financiera, la estafa de transferencia (falsa RIB) y Fraude de asesor bancario falso”, dice el informe.

Más allá de los caminos que permiten establecer diagnósticos de la amenaza a las víctimas y ponerlos en contacto con los proveedores de servicios de referencia, Cybermalveillance.gouv.fr publica y enriquece regularmente su plataforma con varios contenidos temáticos de sensibilización y remediación de los peligros de digital para informar todos sus públicos. Durante el último año se han publicado 3 guías, 3 fichas prácticas y 3 fichas de reflejos, además de una decena de artículos.