Se esperaba que el año 2024 estuviera marcado por la entrada en vigor de la Ley de Hacienda y la transición a la factura electrónica. Sin embargo, la ampliación de los plazos hasta el 1 de septiembre de 2026 por parte de la Dirección General de Finanzas Públicas (DGFiP) da ahora tiempo a las empresas no sólo para preparar su cumplimiento de la reforma, sino también para trabajar en otras transiciones digitales o de RSE. El pasado mes de septiembre, el editor de soluciones de gestión de gastos empresariales Payhawk preguntó a poco más de 300 directores financieros y RAF (gerentes administrativos y financieros) franceses cuáles eran sus principales desafíos para 2024.

La transformación digital a la cabeza de los desafíos

En un rol donde Excel es el rey, la transformación digital sigue siendo una preocupación importante. Dos tercios de los encuestados creen que han digitalizado menos de la mitad de sus procesos financieros, y un tercio ha transformado menos del 25%. Como era de esperar, el editor cree que los equipos financieros tendrán que explorar la IA generativa, pero también interesarse mucho por la automatización de los procesos financieros (RPA, entre otros), todavía poco explotada, y por el blockchain. “La recopilación y el análisis de datos se están volviendo cruciales para la toma de decisiones financieras, lo que requiere que los directores financieros garanticen la seguridad de los datos y al mismo tiempo aprovechen su potencial para optimizar el desempeño financiero empresarial. »

Organizaciones preparadas para las regulaciones

Primer desafío para DAF y RAF, la próxima normativa. El 74% cree que su organización ya se está adaptando de forma reactiva o muy reactiva. Y el 77% dice estar preparado, en particular, para la reforma de la factura electrónica (la encuesta se realizó después de que se pospusiera el plazo). Como señala Payhawk en su resumen, la mayoría de las grandes empresas ya han iniciado un proceso de preparación para el cumplimiento, con recursos humanos y financieros, así como soluciones para recopilar y transformar datos en los formatos adecuados definidos por la reforma. y una gobernanza adecuada. Un sistema que, por otra parte, ha frenado a las PYME, que en ocasiones participan en otros proyectos. Confirmando los puntos de vista de otros observadores, el estudio confirma que las organizaciones buscan convertir esta limitación en una oportunidad para automatizar el proceso de facturación, pero también protegerlo contra diversos tipos de fraude.

El próximo gran desafío: ESG y datos asociados

Otro desafío importante para los directores financieros, tanto regulatorio como estratégico, es el de la RSE (responsabilidad social y ambiental) y ESG (gobernanza social ambiental). Los requisitos de proveedores, clientes, empleados, candidatos, inversores y las próximas regulaciones están empujando a las empresas a sumarse rápidamente. Los primeros informes CSRD (directiva de informes de sostenibilidad corporativa) deberán presentarse en 2025 y la taxonomía europea de inversiones “verdes” se está implementando gradualmente.

El 72% de los encuestados en el estudio Payhawk consideran que las preocupaciones medioambientales y los criterios ESG (Medioambientales, Sociales y de Gobernanza) son bastante o muy importantes para sus inversores y empresas. Lo cierto es que este entusiasmo no se traduce en acciones concretas, ya que sólo un ínfimo 11% ya ha desplegado iniciativas para responder (el 70% tiene previsto hacerlo).

Aunque no todas las iniciativas vinculadas a la RSE y ESG son digitales, los datos siguen siendo el centro del tema. Como lo confirman los comentarios del estudio, “los criterios ESG plantean numerosos desafíos a las empresas, particularmente relacionados con la capacidad de recopilar datos de calidad, el establecimiento de un proceso de presentación de informes sólido y la gestión de estos datos - incluido el proceso de control interno - y la disponibilidad de perfiles y habilidades específicas. Señalan en particular la complejidad de calcular la huella de carbono para cada gasto, como exige el alcance 3 del GHG Protocol (Green House Gas Protocol).

La inflación pesa sobre las inversiones en tecnología

El último desafío para los DAF: la inflación. “Según las proyecciones macroeconómicas del Banco de Francia, recuerda el informe, seguiría disminuyendo hasta situarse en el 4,5% en el cuarto trimestre de 2023 y volver a alrededor del 2% en 2025”. Sin embargo, el 58% de los encuestados afirma que esta situación económica les ha obligado a revisar su estrategia financiera. Entre las inversiones afectadas, se encuentran los gastos vinculados a proyectos tecnológicos entre el 39% de los encuestados (263 de 307 han modificado su estrategia financiera). Un nivel de respuestas cercano al de los dos primeros presupuestos afectados: gastos profesionales (44%) y salarios (43%).

Como era de esperar, dado que fue patrocinado por un editor de soluciones de gestión de gastos, el informe concluye que existe la necesidad de que los directores financieros automaticen sus procesos. Sobre el uso de la automatización para la gestión financiera (con el objetivo principal de reducir el tiempo dedicado a tareas monótonas), las respuestas se dividen casi por igual entre "sí" (36%), "no, pero tenemos previsto hacerlo" (31%) y "No, pero no tenemos intención de hacerlo" (34%). Los proveedores de soluciones siempre asocian la transformación digital de los procesos con el ahorro de tiempo en la realización de tareas repetitivas, tiempo que luego puede reasignarse a actividades de “valor añadido”. Los CFO y RAF encuestados como parte del estudio Payhawk mencionaron la optimización de procesos (28%), la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales (22%) y la planificación y estrategia empresarial (22%). en la parte superior de este último.