Covid-19: Microsoft admite limitar los recursos de Azure y Teams

Recordamos que al comienzo del encierro en Francia, el servicio colaborativo de Microsoft, Teams había caído rápidamente frente a una gran multitud. Hay que decir que con la pandemia de Coronavirus, la demanda de soluciones colaborativas ha explotado literalmente, causando que los proveedores de la nube ejerzan una presión considerable sobre sus infraestructuras de TI. La compañía Redmond acaba de publicar un mensaje en un blog sobre la continuidad de los servicios en Azure, donde reconoce haber "impuesto límites de recursos temporales" para poder satisfacer la gran demanda de los equipos en particular.

Estas restricciones han afectado a ciertas regiones, pero Microsoft tiene cuidado de no enumerarlas. A lo sumo, evoca el caso específico de Asia, donde se desconocía el volumen de demanda de los equipos. "Sin conocer el alcance real de esta demanda, adoptamos un enfoque cauteloso y establecimos límites temporales de recursos para las nuevas suscripciones de Azure". La firma recuerda que los clientes existentes no se vieron afectados por estas limitaciones porque cada cuenta de Azure tiene una cuota de servicios definidos.

Priorización para sectores de primera línea

Estas restricciones han permitido a Microsoft responder a la demanda de los clientes existentes y también "dar prioridad a las organizaciones médicas y de atención médica en la primera línea". Y en segundo lugar "el apoyo para el cambio al teletrabajo y la oferta de Equipos para la educación". Aprovechando esta experiencia, el proveedor de la nube planea pronto varias acciones:

- Optimice y equilibre la carga de la arquitectura de Teams para que la empresa pueda gestionar el crecimiento de Teams "sin crear presión" sobre las necesidades de capacidad de los clientes de Azure

- Aumentar la capacidad de los servidores en regiones específicas que han enfrentado limitaciones, al tiempo que garantiza la seguridad y la salud del personal en nuestros centros de datos y nuestros socios logísticos.

- Liquidar los atrasos de las solicitudes de cuotas de clientes. Será necesario finalizarlo en las próximas semanas en casi todas las regiones.

- Eliminar restricciones para nuevas suscripciones gratuitas en múltiples regiones.

- Refinar los modelos de pronóstico de demanda para Azure.