Covid-19: Equinix cierra sus centros de datos a clientes en Francia

Ante la pandemia mundial de Coronavirus, que afecta a más Europa por el momento, Equinix ha optado por restringir el acceso a sus centros de datos IBX. Todos están operativos hoy. En el mundo. Sin embargo, debido al creciente número de casos de Covid-19 en ciertos mercados, Equinix ha optado por restringir el acceso a sus instalaciones en Francia, Alemania, Italia y España. Los visitantes, clientes, subcontratistas de clientes y proveedores no críticos de Equinix, por lo tanto, no podrán ingresar a las instalaciones en estos países a partir del lunes 23 de marzo.

Para los otros centros de datos de la compañía fuera de la región de Asia y el Pacífico, se implementará un protocolo de visitas solo a partir del 25 de marzo y hasta nuevo aviso. "La decisión de implementar una política de solo citas se tomó de acuerdo con nuestros planes de continuidad comercial para minimizar el riesgo de impacto dentro de nuestros centros de datos y maximizar nuestra capacidad de operar y mantener nuestros servicios en nombre de nuestros clientes", indica la compañía en una pregunta frecuente: se explican los procedimientos para concertar citas, pero esto no afecta a Francia, Alemania, Italia o España.

Centros de datos mantenidos en funcionamiento

Para todos los IBX en la zona EMEA y las Américas, incluso en los cuatro países mencionados anteriormente, el personal en el sitio continuará realizando las manos inteligentes, problemas, conexiones cruzadas y servicios entrantes / salientes. Sin embargo, Equinix solicita a sus clientes que limiten sus solicitudes a solo trabajos críticos. Para aquellos que normalmente involucran una visita al sitio, la compañía evaluará las exenciones de tarifas para su servicio Smart Hands caso por caso.

Los almacenes de centros de datos de todo el mundo estarán cerrados para todos los accesos de los clientes, incluida la recogida de paquetes. Sin embargo, Equinix continuará brindando recepción en todos los IBX y renunciará al costo de entregar los envíos a los bastidores de los clientes oa un espacio de transición dentro de las instalaciones. El tiempo de entrega y acceso a los estantes se coordinará con el cliente. Aquellos con gabinetes seguros también podrán continuar recibiendo envíos al IBX. Los detalles de todas las medidas tomadas por Equinix se pueden encontrar en sus preguntas frecuentes.