Las promesas sobre cómo la IA generativa cambiará nuestras vidas han llegado rápidamente. Esta tecnología será capaz de escribir la gran novela americana, componer sinfonías y robará millones de puestos de trabajo. Hará nuestro trabajo por nosotros, ayudará a los regímenes autoritarios a difundir información errónea y, en última instancia, se convertirá en una amenaza existencial para la humanidad. Tantas declaraciones que inspiran tanto deseo como miedo mientras el poder de la IA parece infinito. Pero a diferencia de muchas tecnologías sobrevaloradas, la IA generativa ha demostrado que puede generar ingresos significativos. Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI, creador de ChatGPT, afirmó recientemente que las ventas internas anuales aumentaron un 30% desde el verano, superando así el umbral de los 100 millones de dólares de facturación mensual según nuestros compañeros de La Información. Para los medios, “este volumen de negocios, derivado en gran medida de las suscripciones a su agente conversacional impulsado por IA, representa un crecimiento notable desde que la empresa lanzó una versión paga de ChatGPT en febrero”. En 2022, la empresa había declarado “sólo 28 millones de dólares” (26,5 millones de euros) de facturación.
Por su parte, microsoft ha prometido invertir 10.000 millones de dólares en OpenAI, sin incluir el dinero que la empresa está gastando en IA internamente. Google, Facebook, Amazon y otros están invirtiendo miles de millones más. Las nuevas empresas de IA aparentemente están valoradas en más de mil millones de dólares de la noche a la mañana. Entonces, cuando el autor y colaborador de Computerworld, Preston Gralla, puso sus manos en Copilot para Windows, esperaba "grandes cosas". De hecho, la herramienta es una oportunidad para que el editor cause sensación y muestre cómo la IA generativa podría mejorar el sistema operativo para ordenadores de sobremesa y portátiles más popular del mundo, instalado en aproximadamente 1.400 millones de ordenadores. Antes del lanzamiento de su herramienta, la empresa prometió que Copilot sería capaz de “crear tareas más rápidas, completarlas con facilidad y reducir la carga de trabajo, simplificando tareas que antes eran complicadas”.
Copilot, un asistente con funciones limitadas
“Decir que estoy decepcionado sería subestimar la magnitud de mi reacción. En primer lugar, no aporta ninguna funcionalidad nueva a Windows. Cosas que puedes hacer con él ventanas que incluye Copilot son exactamente los mismos que puedes hacer con Windows sin Copilot”, admite Preston Gralla. También señala que esto no facilita en modo alguno el uso del sistema operativo. “Sólo puede ayudarle a realizar las tareas más básicas. ¿Qué puede hacer? Si desea utilizar el modo oscuro, puede decirle "Habilitar modo oscuro" y responder "Sí" unos segundos más tarde cuando Copilot le solicite que confirme que desea habilitarlo. Esto le ahorra tener que ir a Configuración > Personalización > Colores y luego elegir el modo oscuro en el menú desplegable de la configuración “Elija su modo”, da como ejemplo. Copilot también puede ayudar a cualquier persona a cambiar la imagen de su pantalla de bloqueo o el fondo de su escritorio. Pero más allá de estas tareas relativamente poco complejas, la herramienta resulta limitada, señala Preston Gralla.
“Hay innumerables cosas en las que él no te ayudará. Pídele que te conecte a una red WiFi, por ejemplo, y en lugar de mostrarte la configuración correcta, solo te ofrecerá una serie de instrucciones, que son exactamente las mismas que obtendrías usando el chatbot de Bing”, continúa. . Una de sus pruebas muestra claramente las funciones limitadas de Copilot. “Cuando le pedí que buscara actualizaciones de Windows, en lugar de buscar actualizaciones, lanzó un solucionador de problemas que me ayudó a solucionar los problemas de actualización de Windows, de modo que no tuve ningún problema en este nivel. Aún más curioso, cuando Preston Gralla preguntó a la herramienta su nombre, este respondió: “Mi nombre es Bing. Soy un modo de chat de Microsoft Bing, un motor de búsqueda web que puede ayudarte a encontrar información, imágenes, noticias y mucho más.
¿Qué significa esto para el futuro de la IA generativa?
La conclusión es clara: después de gastar miles de millones de dólares, Microsoft ha desarrollado una IA que ni siquiera conoce su propio nombre y que insiste obstinadamente en que le llamen por el nombre equivocado, incluso cuando le señalan que no lo es. correcto. Esto no es lo que llamaríamos un buen retorno de la inversión. Según Preston Gralla, el bajo rendimiento de Copilot para Windows se debe más a un fallo de Microsoft que a la propia tecnología. “La IA puede ser realmente una tecnología transformadora cuando se utiliza correctamente. Pero Microsoft necesita bajar el tono del revuelo en torno a la IA y prometer sólo lo que puede ofrecer”.
Y si Copilot para Windows no es la única herramienta mejorada con IA que Microsoft está implementando, esperemos que las demás sean más eficientes. De hecho, la empresa está planeando un Copilot para Microsoft 365 (disponible para todos desde 1ejem noviembre), otro por seguridad (Copilot de Seguridad), y variaciones para otros servicios. Preston Gralla añade que la IA generativa por sí sola no puede hacer que Windows sea más fácil de usar. “Es un sistema operativo de casi 40 años que tiene mucha complejidad, confusión e ilógica. "No basta con añadir un robot de IA generativa para solucionarlo". Para ello habría sido necesario dedicar el tiempo y el trabajo necesarios.
Como se señaló Chris HoffmanPeriodista de TI y autor de un boletín sobre Windows, Microsoft nunca ha hecho lo necesario para integrar verdaderamente Copilot en el propio Windows. Esto habría requerido escribir API específicas que la IA podría usar para muchas tareas. Si Microsoft hubiera hecho esto, cuando le pidiera a Copilot que hiciera algo por usted, haría una llamada a la API y haría lo que usted quisiera, en lugar de buscar una respuesta en Internet y encontrarla. devolver. “Microsoft decidió no hacer este esfuerzo y el resultado fue el fracaso. No será la primera, no sólo para la firma, sino también para otras. Muchas empresas están aprovechando la moda de la IA generativa. Te prometerán el sol, la luna y las estrellas, pero prácticamente no te entregarán nada”, concluye Preston Gralla.
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