Zoom, la empresa cuya herramienta de videoconferencia permitió a millones de empleados trabajar desde casa durante la pandemia mundial de Covid-19, exige ahora a sus empleados que regresen a la oficina. "Creemos que un enfoque híbrido estructurado, es decir, un número fijo de días en los que los empleados que viven cerca de una oficina deben estar en el sitio, es más efectivo para Zoom", dijo la compañía en un comunicado, y agregó que Zoom "continuará aprovechar toda la plataforma para permitir que sus empleados y equipos distribuidos se mantengan conectados y trabajen de manera eficiente".
De acuerdo a BusinessInsider, Zoom exige que los empleados que viven cerca de una de sus oficinas (una distancia que la empresa define como menos de 50 millas) estén físicamente presentes en la oficina dos veces por semana. Sin embargo, la compañía no respondió a las preguntas sobre cómo determinó el radio de 50 millas, si los empleados podrían solicitar exenciones y si la asistencia estaría vinculada a las revisiones de desempeño de los empleados, como Google anunció su política de regreso a la oficina a principios de este año.
Se acercan los resultados financieros del segundo trimestre
La medida se produce dos semanas antes de que Zoom anuncie sus resultados financieros para el segundo trimestre de su año fiscal 2024. En el trimestre anterior, a pesar de la caída de los ingresos por registros en línea, Zoom dijo que los ingresos de los clientes empresariales (aquellos que interactúan con su equipo de ventas directas) o socios: representó el área de mayor crecimiento, con un aumento del 13% año tras año y representando el 57% de los ingresos totales.
En una conferencia telefónica después de la publicación de resultados, el director ejecutivo Eric S. Yuan dijo a los analistas que la empresa buscaría formas de beneficiar a sus clientes con el despliegue de inteligencia artificial. Como resultado del giro hacia la IA, el gasto en investigación y desarrollo de Zoom aumentó un 25% año tras año a aproximadamente $106 millones. La directora financiera de la empresa, Kelly Steckelberg, atribuyó directamente el aumento a las inversiones de la empresa en tecnologías como la IA.
La obligación de volver a la oficina ante las reticencias de los empleados
En febrero de este año, Zoom anunció que despediría a 1.300 empleadoso alrededor del 15% de su fuerza laboral, debido a los efectos desvanecidos de la pandemia y la incertidumbre económica global que afecta el gasto de los clientes, escribió Eric S. Yuan en una publicación de blog En el momento.
Durante el año pasado, un número creciente de empresas comenzaron a pedir a sus empleados que regresaran parcialmente a la oficina, en promedio tres días a la semana. Si bien los estudios han demostrado que la mayoría de los ejecutivos creen que el trabajo remoto perjudica la productividad de los trabajadores, uno Estudio reciente realizado por Atlassian entre trabajadores de oficina de todo el mundo. demostró que esto no es necesariamente cierto.
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